甘愿顶住这些压力的原因 ， 是他们始终坚信 ， “未来房产中介的竞争在于 ， 谁有最好的数据 ， 谁能知道客户的决策 ， 谁就能建立未来房产O2O平台 。 ”
在贝壳找房联合创始人、董事长兼CEO彭永东看来 ， 房产服务市场在新居住时代逐步呈现两大趋势：服务者价值和数字化价值全面崛起 。
未来五年 ， 中国将有2.5亿套房产被“数字化” ， 技术和数据将助力消费者体验升级 ， 消费者在新房和二手房售买、租赁、装修乃至居住服务等环节都将迎来革命性的体验改善和效率提升 。

文章图片

彭永东在《一问》栏目中接受采访
杨国安在书中写道 ， “在链家/贝壳的发展历程中 ， 创始人们做过太多超脱于行业发展状态的决策 ， 每一个都面临极大的压力 。 ”
3、资源投入
种瓜得瓜种豆得豆 。 数智化转型不是纸上谈兵 ， 需要真金白银的投入 。
从2012年至今 ， 美的持续推进数智化转型 ， 先后投入逾百亿元；链家多年来一直坚持搞数智化 ， 虽然没有具体的官方数据 ， 相信数智化投入在数十亿级别；新希望仍在继续加大数字科技的投入……
巨额投入也有可能打水漂 。
新希望集团董事长刘永好在《数智革新》中谈道：“我们发现 ， 不少企业花了很多钱 ， 请了很多数智化人才 ， 制定了很多措施 ， 但结果不尽如人意 。 有企业花了很多钱 ， 几亿、十几亿投下去 ， 最后项目却被扔在一边 。 ”
巨大的投入和无法预知未来 ， 是企业转型过程中无法拨开的迷雾 。 考验领导者的 ， 是决心 ， 更是耐力和定力 。
数智化就在那里 ， 你转还是不转？
3
转型路线图
更多的企业 ， 还在迷航中 。
即便有美的、新瑞鹏、新希望、贝壳找房等数智化转型实践的样本 。 但是 ， 数智化转型依然没有秘诀 。
2019年起 ， 杨国安开始进行企业数智化转型升级的研究 ， 他调研多个标杆企业后颇感其迫切性和重要性 。
于是他把数字化、智能化的主题注入北大-青腾未来产业学堂 ， 通过与青腾同学的共创 ， 探索不同行业的数智化转型最佳答案 。
历时两年时间 ， 杨国安先后深度调研20多家青腾校友企业 ， 及各行业数智化标杆企业后 ， 推出新作《数智革新：中国企业的转型升级》 。
在书中 ， 杨国安教授通过不同类型企业的数智化转型案例 ， 构建出中国企业数智化转型“杨五环”路线图——“数智革新杨五环” 。

文章图片

“数智革新杨五环” 来源：《数智革新》
第一环：战略驱动
战略是首要问题 。
链家从一个线下中介公司变成线上、线下相结合的房产O2O平台 ， 又在最近几年打造了贝壳找房这个交易平台 。 这一系列变化的背后 ， 是链家创始人左晖以壮士断腕的决断力 ， 开启了链家的自我颠覆之路 。
第二环：业务重构
当数字化转型的战略达成共识之后 ， 企业要解决的第二个问题就是切入点选在哪？
杨国安分析了大医疗领域里的佼佼者新瑞鹏 。
很多传统医疗公司的切入点都是偏向公司内部的 ， 比如在运营商端发力 。
新瑞鹏数智化转型的切入点却是向外的 ， 它选择在C端用户体验上做文章 ， 通过从APP到小程序的迭代改善用户体验 。
新瑞鹏宠物医疗集团董事长兼总裁彭永鹤用数智化撬动了一个起始于线下的传统业务 ， “那时候简直逛到太太都嫌弃我 。 从研发APP到连锁医院的数字化管理后台 ， 再到人工智能技术的应用 ， 每想清楚一个‘线上’与‘线下’的承接环节 ， 就是一阵狂喜” 。