她告訴采訪人員 ， 盡管在醫院換藥只需二十來塊 ， U護平臺的每次收費價格都是188元 ， 加上護士準備的消毒液、針管等醫療耗材 ， 一次一般需要238元 。 但由于頻繁需要換藥 ， 而黃埔區居住地附近的社區醫院都沒有提供上門護理服務 ， 程某只能選擇網約平臺 。 每次新護士來時 ， 家中的父母都會叮囑兩句 ， 守著觀看 ， 熟悉了之后才會放心 。

　　小李從去年八月第一次為程某換過藥后 ， 此后又去過多次 。 洗手消毒后 ， 她在患者病床旁的支臺上小心鋪開治療巾準備藥物 ， 一邊聊著病情近況 ， 一邊為皮膚接觸部位和導管規范消毒、貼膜、換藥 ， 整個流程不過十來分鐘 。 但對程某來說 ， 這一趟解決了她的剛需 。

　　相比程某 ， 老年人群體在平臺上以插胃管和尿管的需求居多 ， 通常都是由家人代為下單 。 王先生在外工作忙 ， 年邁的父母在順德里水鎮居住 。 由于母親腦出血、偏癱 ， 出院后在家需要每月做一次換管護理 。 他在網絡上搜到了網約護士平臺 ， 并找到了小余 。 小余說 ， 兩公婆住在十平方米不到帶廁所的小房間 ， 家中醫療衛生條件達不到 ， 堆滿了番薯 。 她只好清理出一張吃飯的桌臺 ， 鋪上兩張治療巾才放上醫療耗材開始操作 。 “一般很少有老人留守在家的情況 ， 這個是特例 。 老人需要上門的話 ， 家人會盡可能給一個好環境 ， 備好可以搖上搖下的床、家用吸痰機等 。 衛生條件達不上的話 ， 要準備很多東西 ， 對患者負責 。 ”換管并不復雜 ， 她一個人花半小時就能操作過來 。 但對王先生和他的父母來說 ， 使用這種高質量的上門護理服務可能將成為習慣 。