“網約護士”進行時:有疑惑和擔憂,在觀察中前進(16)
廣州日報:試點方案對網約護士的推廣起到什么作用?
吳育雄:護士上門服務有三個問題最重要 , 即醫療服務的安全性、護士上門的安全性和醫療服務的質量 。 沒有醫療機構和醫生的參與 , 這些很難保證 。 現在試點方案中明確護士上門采用家庭醫生簽約服務中的家庭病床模式 , 這對行業是個很好的規范 。 過去有很多醫療機構沒有建立家庭病床的資格 , 現在政策放開了 。
廣州日報:目前平臺有哪些手段保證上門護士和醫療服務中的安全?
吳育雄:護士資質在注冊時已經經過審核 , 上門服務前 , 我們要求護士電話確認情況 , 并開啟GPS定位 。 軟件會對護士行為進行記錄 , 包括什么時候出發、到達客戶家中、操作和完成時間 , 并要求上傳護理記錄 。 病人或家屬也會對服務進行評價 。
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