深受网友厌恶的强制下载APP行为或许将逐渐成为历史 。
3月3日 , 工业和信息化部发布消息称 , 近日 , 有网友和媒体反映部分网站在用户浏览页面信息时 , 强制要求下载APP问题 。 工信部信息通信管理局对此高度重视 , 立即组织核查 , 并于日前召开行政指导会 , 督促相关互联网企业进行整改 。
其中 , 会议要求 , 在用户浏览页面内容时 , 未经用户同意或主动选择 , 不得自动或强制下载APP;推荐下载APP时 , 应同步提供明显的“取消”选项 , 切实保障用户的知情权、选择权 。 无合理正当理由 , 不得要求用户不下载APP就不给看 , 或者不让看全文 。
工业和信息化部部长肖亚庆在日前表示 , 工信部将聚焦用户权益 , 加强综合治理 。 持续关注用户反映的各类违规问题 , 深入开展APP整治 , 对移动互联网服务涉及的诸多环节进行全链条、全覆盖监管 。
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【工信部出手整治!未经同意自动下载、不下载就不给看、频繁提示强迫下载…这些行为或成历史】(截图来源:工信部)
工信部要求互联网企业
整改强制下载APP问题
3月3日 , 工业和信息化部发布消息称 , 针对网友和媒体反映的网站强制要求下载APP问题 。 工信部信息通信管理局对此高度重视 , 立即组织核查 , 并于日前召开行政指导会 , 督促相关互联网企业进行整改 。
会议指出 , 随着移动互联网的快速发展 , 各类APP蓬勃兴起 , 给用户提供了丰富的应用服务 。 但部分信息资讯、网络社区等网站在用户浏览网页时 , 频繁弹窗推荐APP , 要求下载APP才能查看全文、不用APP不能看评论等 , 妨碍用户使用网页浏览信息 , 侵害用户合法权益 , 群众反映强烈 。
会议要求 , 相关互联网企业要坚持以人民为中心的发展思想 , 严格遵守相关法律法规要求 , 时刻把维护用户权益和改善服务体验作为赢得用户的根本 , 自查自纠、立行立改 , 坚决纠正存在的问题 。
会议提出了在用户浏览页面内容时的三项要求:
一是未经用户同意或主动选择 , 不得自动或强制下载APP;推荐下载APP时 , 应同步提供明显的“取消”选项 , 切实保障用户的知情权、选择权 。
二是无合理正当理由 , 不得要求用户不下载APP就不给看 , 或者不让看全文 。
三是不得以折叠显示、主动弹窗、频繁提示、降低体验等方式强迫、误导用户下载、打开APP , 或跳转至应用商店 , 影响用户正常浏览信息 。
相关互联网企业表示 , 将认真落实有关要求 , 全面自查整改 , 依法合规经营 , 改进服务 , 提升用户体验 , 共同营造让群众放心满意的移动互联网应用环境 。 工信部信息通信管理局明确 , 将持续关注用户反映的问题 , 加强APP监测检测 , 指导督促互联网企业切实维护好用户权益 。
强制下载APP现象屡禁不止
在2月11日 , 有网友在人民网领导留言板中留言称 , 现在用手机浏览器浏览内容时 , 一些应用常常会弹出来推荐APP的窗口 , 比如用苹果手机Safari浏览器时 , 百度就会推荐下载APP浏览 , 百度贴吧也必须下载APP才能浏览全部评论 , 希望政府能够对这种行为进行整治 。
工信部在随后回应称 , 工信部将深入研究 , 根据下一步工作安排予以关注 , 维护用户合法权益 。
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实际上 , 对于强制下载APP的问题 , 工信部早在2016年印发的《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》就提出 , 生产企业和互联网信息服务提供者所提供移动智能终端应用软件不得调用与所提供服务无关的终端功能、违法发送商业性电子信息;未经明示且经用户同意 , 不得实施收集使用用户个人信息、开启应用软件、捆绑推广其他应用软件等侵害用户合法权益或危害网络安全的行为 。
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