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6年多探索沉淀的超级家居MALL ， 正逐步承担“零售商”的职能 。
作者 | 树懒编辑部
来源 | 树懒生活Fine(ID:huamian224)
01家居建材零售商 ， 中国版HD？
3月1日 ， 住范儿超级家居MALL在北京正式开业 ， 这也代表了住范儿新的战略定位起航：中国最大的家居建材零售服务商 。
住范儿2015年10月从出租房改造起步 ， 到2016年5月切入装修服务 ， 在北京、上海、成都累计服务1万户家庭 ， 2020年4月启动线上家居建材零售 ， 通过私域社群团购 ， 打造最大的家居建材垂直电商 。 2021年1月 ， 确认了以家居建材零售服务商为新的战略方向 ， 刚刚开业的20000平米超级家居MALL ， 就是一个战略落地成果 ， 连接170+家居建材供应商 ， 打造直接联结消费者供应商的超级零售新体验 。
住范儿的发展经历了从内容到用户 ， 从服务到零售的不同阶段 。 转型家居建材零售商定位之后 ， 2021年6月 ， 住范儿完成2亿元人民币B轮融资 ， 由启承资本、金沙江创投联合领投 ， 老股东创新工场、嘉程资本跟投 。 曾于2017年完成千万元级A轮融资 。
整装、电商、零售涵盖了住范儿的主营业务 ， 2018-2021年 ， 业绩分别为1亿、1.6亿、2.6亿、6.4亿 ， CAGR超100% 。 北京超级家居MALL一号店开业之后 ， 预计2022年住范儿全年业绩冲刺17个亿 ， 住范儿超级家居MALL单店预计14亿元销售额 ， 挑战接近10万的坪效 ， 整装(含装修和装修带动的主材套餐、设备门窗的定制产品)4亿 ， 建材4亿、家具3亿、家电3亿 。
发布会上 ， 住范儿CEO刘羡然表示 ， 中国家居市场与美国存在很多不同 ， 美国主要以产销分离模式为主 ， 多品类综合运营 ， 从工厂到零售商 ， 再到终端消费者 ， 有1.5-2倍的加价率 ， 代表企业有Home Depot、lowe’s两大零售商 。 而中国家装建材市场是典型的大行业小公司 ， 主要以产销一体模式为主 ， 单品牌运营效率低、流通环节层级多 。 从工厂到制造品牌 ， 再到经销商门店 ， 到终端消费者 ， 最终有3-4倍的加价率 ， 而这带来高昂的加价率最终由消费者承担 。
住范儿所打造的以消费者真实需求为核心的一站式超级家居MALL ， 实际上是把过去6年所做的探索 ， 知识灵感、整装套餐、直播电商、产品零售、安装售后全部都沉淀到这一个集合体 。 通过线上垂直电商与线下新零售大店 ， 打通用户、销售、服务、品牌全产业链、真正承担“零售商”的职能 ， 这个职能背后三个角色：最懂用户的装修专家 ， 流通环节价值链重构者 ， 家装建材行业超级零售商 。
每个角色都离不开交付服务的保障 ， 尤其是零售商角色下 ， 不仅仅有装修服务能力 ， 还要求有备货能力、配送安装能力、售后能力 。 基于此 ， 住范儿建立强规范、强管控的的交付标准和交付能力 ， 由CEO直管的40名超级客服团队 ， 60名交付管家 ， 80支本地装修队 ， 200位安装售后工人 ， 北京本地超1000位工人 ， 3个自有仓库 ， 15个合作交付平台 ， 330个交付城市 ， 为客户打造高时效、高标准、高承诺的极致用户体验 ， 塑造行业唯一的全品类、全渠道和全国性交付能力 。

住范儿超级家居MALL一号店接下来将扩张到上海、成都等城市 。 对于未来更长远的规划 ， 住范儿CEO刘羡然提出了“百店千亿”的目标 ， 到2025年 ， 超级家居MALL将达到10家 ， 销售额100亿元 ， 到2035年 ， 门店数将达到100家 ， 销售额突破1000亿元 。