苹果新用户来源分析：国产品牌仍难留住高端手机用户
从苹果新用户的品牌来源看 ， 35.6%的被调研用户来自华为 ， 22.0%来自小米 ， 其他主流品牌各占比近一成左右 。

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进一步挖掘被调研用户上一部手机价格构成来看 ， 以4000元作为分水岭 ， 中低端用户升级为高端用户占比72.4% ， 原高端用户品牌更换占比27.6% 。
而具体到各个主流品牌 ， 升级高端用户主要来自OPPO、vivo、荣耀 ， 而品牌更换用户的主力则来自华为与小米 ， 其中原华为高端用户占华为用户近五成 。

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究其原因 ， 一方面来自华为正面临的外部困境导致了原华为高端用户的选择难题 ， 而另一方面原因在于其他主流品牌过去深耕于中低端市场并且有着不俗的表现 ， 较高性价比为他们积累了广泛的用户基础 。
而在手机高端市场上 ， 整个行业都受到芯片供应、品牌力等长期因素的限制 ， 虽然小米等国产手机厂商也在持续地向高端市场发起冲击 ， 成绩却并不亮眼 ， 高端用户群体留存较少 ， 流失了较多意欲升级高端的用户 。
苹果新用户购买原因分析：尝鲜体验也是主要换机因素
根据调研数据 ， 苹果新用户在购买iPhone时更加注重娱乐、性能和细节 ， 占比达到22.8%；其次是手机的商务属性（如超长待机、便携投影、大容量存储等） ， 占比达到22.4%；同时也更加注重高端手机的性价比 ， 愿意为合理的功能与性能支付溢价 ， 占比达到21.8%；而对购买高端手机的外观设计和受到购买预算约束的用户比例较低 ， 仅为9.6%和7.2% 。 说明消费者对手机品质有了更高的要求 。

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而自iPhone13上市之后 ， 苹果则采取了更加灵活的价格策略 。 苹果过去给消费者的印象往往是物美但价格过高 ， 难以触达到那些想升级高端 ， 但即使进一步放宽预算也对价格仍有所顾虑的潜在消费者 。
通过灵活的价格策略 ， 苹果正在加大对手机高端市场份额的“收割”力度 ， 在抢占原华为市场份额的同时 ， 也更加放眼于其他品牌的高端份额 ， 在5000元以上的价格段 ， 虽然iPhone的价格较其他品牌依然高出不少 ， 但凭借其多年来在消费者心中深植的品牌效应以及有iOS和A系列处理器加持的iPhone系列几乎让其他品牌难以匹敌 。
依托于苹果的A15芯片和iOS操作系统及生态 ， iPhone13为用户创造了更好的使用体验及使用环境 ， 除了依然经久耐用的使用寿命之外 ， 42.4%的用户认为iPhone的流畅性较优 ， 同时苹果向来注重对细节的打磨 ， 注重用户体验 ， 分别有23.4%和22.2%的用户认为iOS系统操作简单 ， 底层优化较安卓系统更为极致 ， 同时也给用户留下了隐私数据更安全的印象 。

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除了硬实力及软实力之外 ， 不可忽视的是在当前市场环境下 ， 国产品牌并未给消费者留下太多选择 ， 有27.5%的被调研用户属于尝鲜体验iPhone 。 从技术和品牌力的角度看 ， 除华为之外 ， 其他主流品牌仍处于发力阶段 ， 芯片技术、系统优化等层面远未达到产生质变的程度 ， 未给消费者留下突出的高端印象 。
原华为用户购机意愿：华为若回归 ， 过半原用户愿意再买
华为在这次突发的市场冲击下用户流失严重 ， 如果目前市场环境持续下去 ， 有23%的苹果新用户下一部手机会选择华为 ， 有65.7%的用户会选择继续购买苹果 ， 对华为更加不利的是 ， 下一部手机选择苹果的用户中包含了71.1%的原华为用户 ， 这一部分人群对从安卓或鸿蒙系统转向iOS系统适应速度较快 ， 并且认为使用苹果的体验更好 ， 是未来成为新果粉的潜在人群 。