如果华为尽早地摆脱了当前的市场困境 ， 有50.7%的用户下一部手机会选择购买华为 ， 较未解禁提升27.7% ， 较初始流入苹果的原华为用户比例提高15.1% ， 而苹果仍将留存42.9%的用户 ， 其中含40%的原华为用户 ， 也就是说原华为用户中将流失四成用户 ， 而这四成用户成为果粉的可能性则更高 。

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侧面来看 ， 此次冲击对于这四成用户来说更像是一个品牌转换合理的契机 ， 对于他们来讲 ， 市场缺货及外部冲击仅是一方面的原因 ， 而另外一方面更重要的是他们认为华为相比于苹果仍然在性能与功能上存在某些缺陷 ， 在使用了iPhone之后 ， 这类用户对这些缺陷的印象则更加深刻 。
在原华为用户为什么不继续购买华为高端手机的原因中 ， 由于市场原因缺货仅能排在第三名 ， 而前两名则是华为的性能与功能体验与苹果仍然存在差距 ， 分别占比30.6%和29.5% ， 除此之外价格贵与性价比低也是华为的主要痛点 。

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华为虽然过去几年在手机高端市场对苹果进行了有力的阻击 ， 并且取得了很大的成功 ， 大大增强了国产品牌的士气和消费者信心 ， 但也依然需要做好基本功 ， 不能让市场原因掩盖了更深层次的用户体验痛点 ， 这样才能在突破市场困境后实现更远的腾飞 。
苹果手机使用痛点：续航和信号仍是功能短板
近几年 ， 国内手机市场风生水起 ， 涌现了如华为、小米、OPPO、vivo等一大批优秀的国产品牌 ， 并对苹果、三星这些老牌巨头发起了角逐 。 国产品牌毫无疑问在国内手机市场已经对苹果产生了较大的挑战 ， 有力地提振了国内消费者对国产品牌的信心 。
苹果手机的使用痛点 ， 俨然就是国产高端手机的机会点 。

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从消费者角度来看 ， 苹果新用户在购买和使用体验上认为iPhone存在着诸多不足 ， 除了在续航方面的用户感知外 ， iPhone 13系列相比12系列的改善并不明显 ， 原安卓或鸿蒙用户对iPhone的高价格感知较为突出 。
抛开价格因素 ， 消费者更多关注的是电池和信号问题 ， iPhone的诸多痛点相比于上一代仍然没有得到充分解决 。 反观国产高端品牌 ， 在如快充、电池续航等方面都有了较大改进 。
结合市场现状来看 ， 诸多痛点并没有阻挡更多的用户选择苹果品牌 。 这也预示着 ， 国产手机仍然有较大的突破空间 。
高端手机用户认知：科技、安全、细节是核心
提到高端手机品牌 ， 多数消费者首先想到的就是苹果 ， 说明苹果这一次抢眼的市场表现绝不仅仅依赖于产品及此次突然的市场机遇 ， 更依托于多年来积攒的用户心智份额 。 苹果在国内市场上作为主力的机型系列都位于高价格段 ， 在用户心目中长久以来打造的就是高端形象 ， 甚至可以说苹果在定义什么是高端手机上正在扮演着难以替代的角色 。

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从消费者对高端手机情感因素来看 ， 华为给消费者突出的高端形象是创新的和科技感的 ， 苹果则是保值度高的、重视细节的及安全的 ， 消费者区分较为明显且具有差异 。 但是从消费者对高端手机的功能因素来看 ， 消费者明显倾向于苹果更符合操作系统友好（易用）、流畅不卡顿这两个重要的高端品牌形象 ， 华为则更加符合信号稳定、配置高的高端品牌形象 。 而如荣耀、小米、OPPO、vivo在用户心目中虽然也留下了新潮、前卫、进取、颜值高的印象但并不符合用户对于高端手机的产品定位 。