广大组织通过业务驱动 ， 以 RPA为起点逐步完善数字化转型架构 ， 步步为营实现自动化与智能化 ， 进而达到企业数字化转型的最终目标 。
重点在于 ， 自动化优先作为一种管理思维 ， 是可以写入组织的经营战略的 。 如果说业务流程优化给了组织变革的机会 ， 自动化优先思维则可以成为组织文化 。 当组织的管理人员自上而下都具备这种思维后 ， 自动化也就跟着无处不在 ， 数字化转型也就不再是“一把手”必须亲力亲为的事情 。
RPA如何参与数字化转型战略
很多的应用案例证明 ， RPA并不只是自动化工具那么简单 。 它既可以作为业务流程管理的一部分支撑企业数字化转型 ， 也可以成为自动化战略主导企业的数字化转型 。 前提在于 ， 企业制定什么样的数字化转型策略 。
对于业务流程驱动的数字化战略 ， RPA是业务流程优化不可或缺的一部分 。 对于架构驱动的数字化转型战略 ， 超级自动化架构也可以融入其中 。 如果组织的数字化战略更侧重于效率驱动或者以流程自动化切入 ， 则可以直接应用超自动化架构 。
1、RPA与业务流程驱动的数字转型战略
【从业务、组织、战略三个层面，聊聊RPA在数字化转型中的应用】业务流程驱动的数字化转型 ， 简言之就是通过业务需求场景倒逼组织经营中的一系列内部变革 。 其最终目的是以客户为中心 ， 面向客户需求建立更为敏捷的组织 。 对外而言 ， 客户优先接触的是产品与服务的业务流程 。 而组织的数字化转型成果如何 ， 用户体验是最好的检验准绳 。

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想要提升用户体验 ， 首先要做的是精简与优化业务流程 ， 这样从业务流程优化切入引导组织进行一系列的数字化变革 ， 最终实现数字化转型 。 在这个进程中 ， 业务流程优化起到了主导作用 ， 作为不可或缺的流程自动化工具 ， RPA正在受到更多组织的青睐 。
2、RPA与业务技术双轮驱动战略
技术是数字化转型必不可少的手段 ， 企业利用信息技术为数字化转型赋能 。 业务与技术正在不断地融合 ， 企业的成功往往依赖于业务与技术以可信及可控的方式进行有效整合 。 实施新技术、业务全球化以及应对不断更新完善的法律法规和专业准则的合规要求 ， 已经成为企业经营的新常态 。

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因此 ， 业务与技术双轮驱动的数字化转型 ， 也正在助力很多企业回归业务本质 ， 进而为客户和用户创造更多价值 。
业务与技术驱动 ， 实则也是将多样化、复杂化的业务流程通过更先进的技术进行优化 ， 最终实现对外提升客户满意度 ， 对内提升效率和效益 。 显然 ， 在技术与业务两个层面 ， 融合AI等先进技术的认知型RPA是都能胜任的 。
3、超自动化架构支撑的数字化战略
如果组织想进行数字化转型但还没有成型的数字化战略 ， 不妨选择引入超自动化架构 ， 从业务流程自动化开启数字化转型之路 。
包含RPA、AI、低代码、iBPMS等技术在内的超自动化 ， 能够为广大组织提供覆盖全生命周期的端到端自动化解决方案 ， 帮助组织解决没有转型思路以及转型方案实施后短期没有效果的难题 。

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超级自动化不仅提供了基于自动化的数字化转型架构 ， 还能从业务流程优化方面助力组织快速实现增效降本 。 从架构与业务两个维度对组织的数字化进行双重驱动 ， 以保障组织的数字化转型更加高效 。