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全而精的SKU， 小客单 。 2015年的时候， 非常有意思的事情是很多的用户在每日优鲜上买两个猕猴桃 。 ??买两个猕猴桃就送货， 一小时送到 。 ??很多人质疑， 买两个猕猴桃就送的电商有意义吗？??单价20块钱就给送， 吃得消吗？??生鲜电商过去这5、6年的烧钱， ??我认为是在做高速公路的铺路 。
每日优鲜的秘密
不同的生鲜电商给自己的定位是不同的， 以至于他要看自己需要同时跑多少辆的车， 建什么样的路 。
创始人曾斌说了那么一句话：“一些电商平台习惯的是， 一张订单一般平均一到两个SKU， 用户一年买10到12次 。 但是， 在每日优鲜， 普通用户一年买40次， 会员用户买60、70次， 一次是10个SKU左右， 等于一年买600、700件货 。 ”

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高频刚需的购买频率带来的??是大量的用户和大量的数据的价值， ??在整个电商的格局里面， ??生鲜电商最大的价值是作为入口的价值 。
在??生鲜超市里面， 对生鲜区的经营利润要求是不高的， ??他要求的是一个指标——引流 。 一样的道理， ??在我们电商的整个平台里， 生鲜最重要的角色是引流， 因为它天然具备较高频、刚需、普适性这三个特性 。 他们在2014年年底成立的时候就想明白了最终的格局是什么 。 ??
如果站在不同的高度上， 你看到的风景是不一样， ??如果你建的楼高不一样， 你打的地基肯定不一样， ??你花了的心思肯定不一样 。 ??
为什么??当我们的办公室出现自助便利的业态后， 每日优鲜发展得这么快？因为他天然就具有了前置仓， 早就做好了准备， 用这几百个前置仓的强大力量去维护所有用户 。
微商果哥 新零售+反向订单
零售这个生意跟我们“普通人”还有没有关系？有！
2011年入行一直做微商到现在， 跟面膜党不一样的是他选择做一个又苦又累的农产品微商 。 但是今天面膜党死光光了， 他的成绩却响当当 。
经营用户要比经营流量重要得多
??果哥的仓库， 是微商三件套——打包台、冷库、拍照台， 非常普通的一个仓库 。
但是在果哥的微信通讯录里， 每个人的备注都是有含义的 。 微商如何管理客户， 这里有个名字 A（14.11.11）曹莺， 曹莺是他的一个客户， A代表的是最佳客户， 14.11.11代表的是这个客户最后一次是在14年11月11日下单的， 那么下一次他就可以知道这个客户多久没有下单了， 如果三个月没下单了， 就拿最近的新品送给他 ， ??这是对客户非常细化的一种管理 。

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然后有个很关键的东西， ??一年在他这里消费1万块钱， 大概就是??每周下一个单， ??这样的客户会统一??加到老板的微信里面去 。 ??老板的微信不是拿来下单的， ??老板的微信都是要拿来做客情的 。 他的朋友圈就是5月29号在三亚， ??5月25号在福州， 全国各地跑， ??芒果、木瓜， 木瓜、芒果， 这样就能让老客户感受到你是很用心做水果的， 是基地发的货， ??能保证水果的品质 。
老板的微信是做信息沟通的， 和订单沟通是分开的， ??所以我认为微商??这个群体， ??做得最好的是个性化客服 。

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运营用户要比运营流量重要得多， 所有的流量都在一张巨大的关系网中， 不是能买到的 。 能够深度经营的网是最厉害的 。