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平时我们会通过一些视频软件看视频消遣一下， 但是会发现， 一个30分钟的视频， 广告居然长达120秒， 你要想跳过， 还得买他们家会员 。


其实在最近几年， 国内的互联网巨头们都开始抢滩会员服务， 比如百度旗下的爱奇艺会员， 阿里上个月推出的88vip， 加上近年京东推出的PLUS会员， 连美团都开始着手美国外卖的会员服务 。


大家可别以为这些会员服务只是小打小闹， 就拿阿里的88vip来说， 不但是阿里集团花了9个月时间的“一号工程”， 还是阿里整合自身生态体系的重要一步 。


实际上， 国内巨头之所以开始发力于会员服务， 还得多亏了国外公司的先进经验 。


比方说亚马逊的prime会员， 在2017年光是会员费就收了97.21亿美元， 更吓人的是， 在亚马逊全年超过50亿件的订单里， prime会员的平均消费额为2486美元， 是普通会员的4.5倍 。


有了成功的先例， 国内巨头哪会舍得放掉这块肥肉呢？


加上在流量红利大不如前的当下， 会员体系可能会是提高用户忠诚度， 跨过拉新、稳定用户、盈亏等门槛， 最高效便捷的一步 。


所以各位， 现在的互联网巨头在升级会员服务的同时， 也开始狠抓大数据 。


因为会员服务的基础， 还得依靠庞大的客户精准数据 。 尤其在移动互联网时代， 数据就好比是盖起高楼的砖头， 它一垮， 楼就塌 。


所以在未来， 不管你是做什么行业， 只要不好好利用自身的客户数据， 来建立具有竞争力的会员体系服务新客群， 可能连最后一块蛋糕都会被抢走 。

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借助会员营销挖掘会员的最高价值


可能有人会说， 搞不搞会员体系哪有这么严重， 我们传统行业向来都不弄这些花架子， 抱有这种想法的朋友， 我们不妨从这两个方面看一看 。


一方面， 流量红利不再， 企业的拉新成本只会越来越高 。


根据8月20日cnnic发布的《中国互联网发展状况统计报告》显示， 截止2018年6月30日， 我国网民规模已经突破8亿， 互联网普及率已经达到57.5% 。


这说明了什么？就算中国人多市场大， 但互联网的增速总会达到瓶颈， 而整个流量市场， 也会慢慢从增量市场， 转变为存量市场 。


也就是说， 流量不变， 企业却越来越多， 在拉新成本越来越大的前提下， 启用会员服务留住并且发展新客户， 将会是每个企业转危为机的必要动作 。


另一方面， 数据在未来的作用将会越来越明显 。


我们很多企业对于数据的应用， 还停留在节假日发促销短信这一简单原始很low的层面 。