拼多多如何提升产品复购率?网红店都在用的方法,让消费者买买买!( 二 )


2、营销工具
店铺营销板块中有很多营销工具, 具体可以分这样几大类 。
(1)拉新
比如活动和优惠券等, 商家拉新一般都是开车或者上首页上活动快速获取用户, 有些也采用推手推荐, 新访客的转化就直接反应了你的推广或者推荐是否有效 。
当拉新动作完成, 算一算, 到底是盈利了还是亏本, 很多人会说肯定会亏, 拉新本来就是一个用钱去砸客户的, 它的利润体现在将这些新客户转化成老客户带来的利润 。
(2)促活
比如短信服务、包裹优惠券、拼单返现等 。 对于店铺运营来讲, 相对理想的情况是老用户占比较高, 并且呈现逐步上升的趋势, 代表产品对新用户的粘性较好, 总体的拉新留存大于流失 。 否则, 要么是新用户的留存率过低, 要么是老用户的流失率过高, 都需要进行调整 。
对于忠诚度比较高的用户可以用短息进行客户关怀和新品上线通知;对于深度访问过店铺或者关注过的用户可以使用优惠券等促销工具诱导下单 。
(3)提升转化
用户不下单缺的就是一个契机, 价格高可以选择优惠券、返现、搭配优惠销售等, 详情页不吸引可以去优化详情页, 产品同质化缺少消费刺激可以通过调研去优化营销策略 。
总之, 营销工具要根据营销策略单一或者组合灵活运用, 并且在使用过程中跟踪数据测试效果并及时作出调整 。
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