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（3）线上或线下引导用户浏览、下载非拼多多平台提供的、并且非正常交易或服务所必需的网站、内容或应用 。 比如给用户发自家店铺的公众号或粉丝群号等


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（4）商品包装上或包装中附带任何非正常交易或服务所必需的第三方网站或店铺信息等 ， 包括但不限于：好评返现卡


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（5）为通过非拼多多官方渠道进行交易或收付款的目的 ， 线上或线下与用户交换手机号、座机号或其他联系方式 。


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3、有哪些防范小技巧？
（1）利用“小额打款”功能 ， 当需要给用户打款时 ， 不需要拿到用户的账号或者电话号码 ， 可以通过小额打款给用户打款 。


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（2）利用“补差价收款卡片”功能 ， 在客服平台将差价收款卡片发送给用户 ， 用户下单支付即可 ， 高效便捷 。 （海淘跨境店铺暂不支持此功能）


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四、 刷单套券1、什么是刷单套券？
刷单套券是指《拼多多平台合作协议》第10.9条规定的：“虚假交易的禁止 。 商家不得以任何手段利用甲方平台规则漏洞或系统漏洞 ， 通过虚假交易套取平台积分、红包、补贴（即刷单套券） ， 或者获取虚假商品销量、虚假好评、虚假信用评价等不当利益 ， 或者恶意损害其他商家或任何第三方合法权益 。 ”的行为 。
2、如何查看限制详情？
查看路径：【商家后台】-【账户资金】-【资金限制】


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3、刷单套券的处理？
（1）限制商家账户（包括关联账户）全部资金提现；
（2）自商家账户（包括关联账户）保证金及/或未结货款余额中扣收相当于其所套取红包/补贴金额十倍的款项作为违约金；
（3）单方解除《拼多多平台合作协议》 ， 终止与商家的合作 。
4、简要申诉流程
（1）收到站内信通知刷单套券问题 ， 如有异议请提交申诉材料；
（2）在规定时间内按规定要求提交申诉材料之后 ， 平台经审核将给出申诉结果或要求您继续补充申诉材料（均通过违规信息模块告知）；
（3）按照要求完善申诉材料之后 ， 您的申诉结果也将通过违规信息模块告知 。

• 如申诉成功：请耐心等待违约金解冻；
• 如部分申诉成功：申诉成功部分对应的违约金将予以解冻 ， 其余部分将从您的账户中扣除；
• 如申诉失败：违约金将从您的账户中扣除 ， 在扣除之后您的账户将会解冻；
• 如需补充材料：请在对应违规信息的进度变更之后 ， 按照要求提供所需材料 。

5、常见问题
（1）刷单套券店铺是否无法提现？
答：如无其它违规情形 ， 除冻结违约金外的资金可以正常提现 。 【实际可提现金额=账户可提现余额-冻结违约金】 。
（2）刷单套券不申诉会怎么样？