双11在即 ， 淘宝教育推新手课、答疑问诊 帮商家“开小灶”“新手开淘宝店怎么出单?”“第一年参加双11要备多少货?”

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近日 ， 200多位淘宝教育认证讲师集中进行了一次“在线问诊” ， 为商家1对1做“店铺诊断” 。 一直以来 ， 淘宝教育认证讲师都来自于商家 ， 懂实操、有经验、乐于分享 ， 目前加入讲师队伍的商家已接近300人 。
淘宝教育师资负责人紫零表示 ， “9月10日是阿里巴巴的客户日 ， 我们组织讲师集中地去帮助商家解决店铺经营中的问题 ， 更好地备战双11 。 同时也邀请小二 ， 通过多平台的直播解答商家共性问题 。 ”
90后讲师廖军涛今年刚成为淘宝教育认证讲师 ， 上过产业带里的讲台 ， 做过官方免费课的脚本 ， 还几乎每天都在社交平台分享电商知识 ， “发现很多商家都是90后、95后 ， 大家很喜欢在网上交流怎么做电商 ， 我们把淘宝教育的课程简单、接地气地分享出去 ， 他们很受用 。 ”
目前 ， 商家可以在淘宝教育官网、商家成长层级后台、千牛工作台、商家社群中学习讲师们研发的免费电商课、看直播提问题 。
紫零介绍 ， 对于很多商家来说 ， 学习已经成了生意的给养 ， 9月初 ， 淘宝教育正式发布“商家学习地图” ， 商家可以看图选课 ， 找到从小白到高手的进阶之路 。 同时 ， 50多门天猫必修课也将在双11预售前陆续上线 ， 商家3分钟就能掌握一门大促必备技能 。
据了解 ， 今年双11 ， 淘宝教育将为首次参与双11的商家提供新手课、答疑问诊 。 开设天猫双11行业冠军特训营 ， 帮助新赛道、新品类、新品牌在大促引爆 。 在全国20城发起双11产业学习计划 ， 通过手把手的免费培训 ， 为区域特色品牌开小灶 。
【淘宝教育线上“问诊” 帮助商家做店铺诊断】今年以来 ， 淘宝天猫陆续推出生意参谋免费、三宝一券免费、退货运费险全面降费等系列举措 ， 帮助商家降本增效 。 其中 ， 淘宝教育累计推出1000多节官方、免费、零门槛的电商课程 ， 让商家能在生意后台边卖边学 ， 课程累计播放量已超800万 。