直播电商势头正猛,“两增一减”护航零售新业态

9月9日 , 第二届直播电商节在广州地标“小蛮腰”下盛大开幕 。 这场“万商开播”的行业盛宴将持续20天 , 由广州市人民政府主办 , 广州市商务局承办 , 以“一主+多分”的线上专区模式 , 在当下几大主流平台 , 如阿里巴巴、京东、微信、苏宁易购、快手等举办 。

直播电商势头正猛,“两增一减”护航零售新业态

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在去年新冠疫情影响下
“宅经济”迸发的现实需求中 , 直播电商顺势而为 , 短短不到2年里 , 已然形成“万物皆可播”、“人人当主播”的社会氛围和繁荣业态 , 也被赋予更广阔的市场前景期待 。
而在后疫情时代 , 在政策和产业需求的驱动下 , 数字经济发展进一步加速 。 此时的直播电商 , 也藉由数字化通路 , 高度适配于传统零售企业线上转型 , 易于搭配企业内部业务架构 , 助力企业开源节流 , 成为消费升级下企业数字化转型的首选之一 。
可以说 , 直播电商这种和新零售类似 , 对人、货、场重新定义的新兴业态 , 通过直播间链接起了需求方和供给方 , 并现场将货品展示出来进行实物营销 , 能够更高效的完成供需双方的对接 。
也正因如此 , 零售企业在直播电商业务上的布局也悄然升级 , 前端更加注重实力平台的选择 , 而在中后端则更多借助于实力零售服务商所提供的数智化工具 , 提升管理效率 , 实现降本增效 , 以提升企业综合竞争力 。
而一体化智能零售服务商慧策 , 作为零售企业数字化赋能的典型代表 , 目前已实现零售全领域、全规模的客户覆盖 , 在直播电商商家中后端的管理助力上 , 也自然走在前沿 , 并作出亮眼成就 。
众所周知 , 直播带货的特色是订单瞬间爆发、货品复杂、赠品多样、产品上新快等 , 这些特色在后端发货环节 , 很容易导致销售数据不明确、手动操作失误高、商品发货难度大、仓储作业混乱等种种问题 。 拿不久前爆火的鸿星尔克来说 , 直播间商品抢售一空 , 后端发货压力增大 , 系统也面临崩溃的困境 。 因此 , 直播电商企业的后端管理相对传统电商来说 , 甚至可以称得上要求更高、重要性更重!
“让技术赋能企业零售 , 站在数字化浪潮的潮头 , 将数字化、智能化技术逐步作用于企业业务流程革新 , 提升人工和资金周转效率 , 减少经营差错 , 是当下数字经济时代的红利 。 ”慧策相关负责人认为 , 与数字化、智能化结合的直播电商才是市场的实力竞争者 。
以慧策为例 , 通过旗下产品旺店通ERP , 针对直播电商的管理痛点 , 提供完善的解决方案 , 直击后端订单处理、发货效率、数据统计和采购等核心痛点 , 让商家后端稳妥 , 前端冲锋无忧 , 甚至通过降本增效 , 创造更大的利润空间 。
比如针对爆款多这一特点 , 可通过旺店通ERP系统批量合并订单 , 实现自动化操作、效率及准确率都大幅提升 , 订单量暴增 , 也能以标准化、科学化的流程 , 实现精准的订单处理 。
同样的 , 在面对直播业务的仓储管理难题时 , 由于订单结构多样、货区货位不稳定造成的作业流程混乱、找货难、拣货效率低 , 甚至错发漏发等问题 , 旺店通ERP系统通过系统智能计算更优拣货路径 , 不再依赖人工去记忆货品货位 , 能够让发货更快 , 更能快速地推动交易履约的完成 。
根据慧策客户使用数据显示 , 旺店通ERP系统在为直播商家优化流程后 , 在提升人工效率方面表现突出 , 有客户表示“拣货效率提升30%左右 。 ”也有客户反馈 , 在订单处理方面采用自动合并订单策略后 , 订单合并流程环节可节省约80%的时间成本 , 而结合物流资费来看 , 还可节省约2成的物流成本 , “效益巨大” 。

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