抖音的矩阵账号是什么?

2018年6月1日, 抖音短视频全面开放企业入驻通道, 抖音企业号认证平台正式上线 。 凡是符合认证条件的企业主, 均可通过申请抖音企业号, 获得官方认证标识, 并使用官方身份, 通过视频、图片等内容输出形式在抖音上更好地探索品牌营销 。 因为官抖加V认证具有唯一性, 可以被视作企业的品牌资产, 如何将其保值、增值需要企业认真思索 。
刷一刷抖音我们就会发现, 在抖音企业号正式上线不到半年的时间内, 由于业务线众多, 很多企业已经或主动或被动地建立了自己的抖音号方阵 。 但是细细观察会发现, 这些抖音号不少还处于无序状态, 同时, 彼此之间关联较弱, 大而不强, 更谈不上组成一个可以一致行动、多维发力的“音号矩阵” 。
那么, 什么是“抖音号矩阵”?
在我们看来, 如果一家企业拥有的诸多抖音号可以做到功能拆解、流量互动、一致行动, 就可以被视为一种“矩阵” 。 功能拆解主要包含两方面内容, 一是粉丝总量的拆解, 二是品牌营销任务的拆解 。 粉丝总量是品牌在抖音上和用户对话的基数, 是完成品牌建设、掀起营销声浪的根基, 这一数据至关重要 。 但是不少企业在抖音运营一段时间后, 会面临品牌主账号粉丝无法持续高增长的困境 。 这时, 就可以尝试粉丝总量拆解, 将资源投放到关联账号上 。 通过多个关联账号的粉丝量增长, 多点突破, 带动总量提升 。

抖音的矩阵账号是什么?

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品牌营销任务又该如何拆解?简单讲, 就是让主账号走官宣体, 其他账号根据自身定位来自由发挥, 只要保证整体方向不迷失即可 。
流量互动是一个账号矩阵的基础, 简而言之, 就是流量可以在矩阵内各账号间流动、循环, 形成“1+1>2”的效果 。 如何流动?其实抖音在产品功能设计上, 留下了流量互动的路径 。 最直接的方法是, 让一家企业的账号相互“关注”、相互“点赞” 。
如果企业账号A关注了账号B, 当用户进入A的账号界面时, 可以通过界面上的“关注”键进入账号B;如果企业账号A为账号B的某条视频内容点赞, 用户也可以通过界面上的“喜欢”键进入账号B中的视频 。 当然, 流量互动的实现路径还有很多, 比如转发兄弟账号的视频、@兄弟账号、去兄弟账号下评论互动、参与兄弟账号发起的热门话题等 。 只有我们深刻理解抖音的本质是社区+社交, 才能更好地实现各个账号的互联互动, 在各账号间编织一个蜘蛛网一样的“矩阵” 。

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接着来说一致行动 。 企业既然有了庞大的抖音号队伍, 除了日常运营外, 在关乎企业和品牌的关键节点, 各账号就需要统一战略、分配战术, 多批次、多维度地在一个时间段集中火力, 以求获得更强的爆发力 。 一致行动本质上检验的是企业内部各条线的组织、动员、协调能力, 考验的是企业总部对社会化媒体架构、策略规划的深刻认识 。
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