淘宝运营是门技术活 ， 接下来为大家介绍六个适合新手的淘宝运营技巧！
一、学会引流、提高留量
第一如何吸引流量：顾客在哪里 ， 我们怎么才能让顾客知道我们的产品物美价廉 ， 可以通过站内外渠道推广 ， 直播卖货 ， 直通车等方式吸引流量 。
如何精准引流是关键 ， 可以从以下几个方面思考：

• 定位

商店定位 ， 商店风格是什么 ， 价格是什么阶段的 ， 核心竞争优势是什么 。 假如我的商店定位是女装 ， 商品风格是慵懒宽松 ， 价格标签属于中等客户单价 。 那我服务的客户则是中等消费能力的人 ， 核心竞争优势是质量精良 。
产品定位 ， 就是对市场 ， 对自己商品进行一个计划 。 一般一个店铺中的产品主要有四种类型 ， 第一种是引流款、第二种是利润款、第三种是活动款、第四种是形象款 ， 通过产品的定位与组合 ， 才能够给我们店铺中带来最大的利 润 。 选择什么样的商品才能适应市场等等 ， 同时对于产品的风格 ， 后期的客单价都需要有计划 。
竞争定位 ， 当商家锁定一个行业后 ， 那么同时这个行业所存在的竞争同行的各种信息 ， 就需要去进行收集、记录和分析了 。 通过对比 ， 清楚知道自己的优势和劣势 ， 从而扬长避短 ， 凸显出自己的核心竞争优势 。 优化网店装修、产品包装等方面 。
消费者群体定位 ， 运营网店 ， 那么商家就需要明确好自己店铺的目标消费者群体是什么人群 。 收集和分析他们的特点 ， 在文案和报表里展示出来 。


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• 精确使用关键词

现在越来越多的人购物时 ， 习惯倾向关键词搜索宝贝 。
准确使用和宝贝属性相关的高热度关键词 ， 可以增加宝贝曝光 。 加入我是女装毛衣店 ， 那我根据自身商品风格选的高热度关键词有：慵懒、ins风、韩版等 。 一般倾向于搜索热度高 ， 但在线商品少的词 。
根据市场 ， 及时优化宝贝关键词 ， 可以为我们带来更多的流量 。
如何精准的筛选关键词 ， 可以借助某些第三方工具 ， 或者是自己统计宝贝关键词热度排名 。


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在引流之后 ， 我们要做的是提高留量 。 相信大家都遇到过 ， 大量流量低留存 。 维持增长用户群体重要性 ， 众所皆知 ， 不能等到用户都流失了才去挽回 ， 花费的成本非常高 ， 效果也差 。
那么如何挽回即将流失或已经流失的用户？
群发信息 ， 短信里附赠优惠券等 。
客服回访 ， 一般是电话回访的形式 ， 注意避免打扰用户休息 。
挽回后做什么？
请将此类用户当成VVIP对待服务 ， 及时处理客户的问题 。
同时 ， 优化产品及营销策略 。 用户购买一个商品 ， 可能的原因有：需要 ， 被产品某一点吸引了 。 此类用户流失的情况之一 ， 则是产品当初吸引他的特质没了 ， 然而店里有没有新的东西去吸引他 。 那么这群用户很快便会转向其他家 ， 为你的同行创造价值 。