大家知道现在的拼多多走的是低价路线 ， 所以 ， 很多产品的质量可能并不能保障 ， 所以 ， 平台为了口碑也开始重视起产品质量来了 ， 如果是被用户投诉质量问题 ， 那会受到什么处罚?这个也是商家想知晓的 。

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拼多多店铺被投诉质量有问题怎么办？
1、通过拼多多客服进行投诉 ， 因为现阶段拼多多还没有出现投诉的自主渠道 ， 只有通过客服的介入才能去解决问题 ， 才能保证投诉有效 ， 所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大 ， 在过程中 ， 买家需要搜集相关证据 ， 把证据交给客服后 ， 让客服去裁决 。
2、直接去消费电子服务网进行投诉 ， 一般都会有人处理 ， 并且根据相关的法律法规肯定会对不法的商家进行处罚 。
出现质量问题如何投诉解决?
第一：大家需要摆正的心态 ， 不能有天上掉馅饼 ， 捡大便宜的心态 ， 因为商家也不是傻子 ， 永远的相信一句话 ， 人不识货钱识货 。 你花了2块钱想买到价值200块的东西肯定是不可能的 ， 所以大家在拼多多购物的时候一定不能抱着占便宜的心态 ， 虽然拼多多就是以抓住大家占便宜心态做火的 。
第二：如果大家在这个平台购物 ， 出现了相关的质量问题 ， 该怎么操作投诉商家 ， 具体的操作步骤如下：
1、大家在手机端进入拼多多平台 ， 或者是为微信公众号进入拼多多平台 ， 之后在页面下方的工具栏里面有一个个人中心功能 ， 点击进入 。
2、在这个界面里 ， 大家可以看到有一个我的订单选项 ， 大家需要点击查看全部订单选项进入到下一个界面 。 萊垍頭條
3、进入到订单的界面之后 ， 大家找到需要进行投诉的订单 ， 点击打开订单之后 ， 将页面往下拉 ， 就可以看到有一个投诉字样的标识按钮 ， 点击进入 ， 然后将大家想要反馈的问题写上去进行提交 ， 接着就等待平台给予回复解决即可 。
4、大家也可以直接向工商部门进行相关的质量投诉和举报 。
会受到什么处罚？
被投诉质量问题这个可大可小 ， 如果是假货问题首次违规时 ， 将对应产品予以封禁处理、扣除保金5000元、停业整顿三天 ， 并提供整改报告 。
若造成平台的利润有损 ， 有权从保金账户划扣 ， 但若损失大于金额的 ， 有权冻结/划扣货款 ， 如金额不足的 ， 需在3日内补齐 。
二次违规 ， 店清退 ， 永不合作 。 这里要注意有首次与二次的双重处理 ， 违规后会被永久封 ， 不得再开 。
如果是小问题 ， 那拼处罚不会太严 ， 但是具体还是根据产品的质量判断结果来定 。
另外我们说两个投诉渠道：
1、拨打维权热线投诉 ， 可向消协投诉 。
【拼多多店铺被投诉质量有问题怎么办？会受到什么处罚？】2、如权益受到分割 ， 可以向相关主管部门反映 ， 如有证据证明侵权的事实 ， 可以向“拼平台所在地工商部门投诉举报 ， 还可以向点击所在地工商部门投诉举报 ， 也可以到法院起诉 。 应注意留存证据 ， 包括发票、购物凭证等 。