其实开网店 ， 多多少少都会遇到差评的 ， 这个是避免不了的 。 但是遇到差评我们要解决问题而不是逃避问题 ， 所以下面我们一起来看看如果拼多多商品遇到差评该怎么办 。

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【拼多多商品有差评怎么办？可以直接下架吗？】其实如果拼多多差评不多的话 ， 咱们是可以补评价去覆盖差评的 。 还有几种方法 ， 也可以去尝试：
1、最本质的方法就是优化产品 ， 从差评中找出消费者不满的地方 ， 是标题、主图还是SKU等方面是否存在误导和描述不符 ， 又或者是物流、客服等哪个服务环节出现问题 ， 如果还无法解决 ， 那很明显是产品本身存在缺陷 ， 或者产品的使用上搭配不当 。
如需要安装的产品 ， 安装材料问题导致安装不当 。 这时候建议升级优化产品质量 ， 或者更换主推款 。
2、打电话邀评 ， 但是也会存在差评风险 ， 要视乎产品情况而定 。
3、好评返现 ， 这种比较实际 ， 返现1-3元左右吸引消费者晒图评价 。
4、可以尝试开一个副链接养着 ， 但是2,3,只是辅助方法 ， 治标不治本 ， 建议还是需要根据自身店铺实际情况做出改变 。
5、做一个长长的客户回评 。
去回评那些满足多项维度的评价 ， 试图把回评之后的评价顶上去 ， 从而盖掉差评 。 回评的内容最好能体现出你客服服务、产品功能卖点等 ， 字数设置在400以上 。 因为字数多 ， 使我们评论更容易置顶 ， 还可以拉长客户看不到评论的时间 。
如果我们遇到差评就直接把产品链接下架 ， 因为下架链接对店铺也是有影响的 ， 下架的月久权重就会越低 ， 如果店铺刚开没多久 ， 那么店铺本身没什么权重 ， 下架产品链接也不会造成什么大的影响 。 所以我建议如果产品遇到差评第一反应不要下架产品链接 。
在拼多多上 ， 评论是会过滤的 ， 在手机app上看到的评论和后台看到的是不一样的 ， 所以在手机app上看到的评论都是平台审核过的 ， 而这些被平台审核通过的评论是无法删除的 ， 只能想办法把差评压下去 。