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跨境电商也要“因地制宜”
搞定日本后,国美海外购将陆续扩展韩国、澳洲、美国等市场 。 而即将上线的韩国馆则与日本馆采取完全不同的思路 。
第一,国美海外购已经与韩国第二大互联网公司INTERPARK达成合作 。 后者在韩国相当于淘宝和大麦网的融合,在做C2C电商的同时,经营着韩国大部分票务业务 。 “用户在国美海外购上可以直接购买韩国演唱会的票,这在国内还是没有人触及过的 。 ”
第二,韩国馆中将播放时下流行韩剧的片段,并同步其中的同款商品 。 为了突出韩国的特点,韩国馆将由韩国人来运营 。 “不光是因为韩国人的外形更帅更漂亮,他们对美学的理解也更加超前 。 ”
除韩国馆外,澳洲馆也在规划中 。 国美海外购将在其中设立“国美餐桌”的项目,与澳洲农场主合作,通过一般贸易的形式引入澳洲的牛排、牛奶等产品 。
“我们不只要卖当地的独有商品,不同国家馆的经营方式也会带有当地特色,就像韩国馆的票务和澳洲馆的餐桌项目那样 。 每开拓一个国家馆,我们都会在所属国家成立办事处或分公司,方便与当地企业进行合作 。 我们还会像国内的一些社区电商那样,通过社交分享和达人互动来达到口碑营销的目的 。 ”
然而,国美海外购目前仍面临着流量获取难的问题 。 “现在仍然有大部分人不知道国美还有国美在线的业务,知道海外购的就更少了 。 ”陆宁向采访人员坦言,“但这是我们修炼内功的一个机会 。 我们先完善供应链、物流、服务等,做到让我们自身员工觉得满意,再进行下一步的营销 。 我认为今年的双十一应该是我们的爆发点 。 ”
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