跨境电商新政自4月8日实施以来，保税备货走到一个拐点，海外直邮翻开新篇章，做代购模式的玩家终于有了个明确的位置 。 杭州首邻科技便是“潜伏”在海淘供应链上的一个典型代购平台 。
首邻科技旗下有两大业务，一个是定位为跨境电商柔性供应链的Fisrtlink，一个是海淘App剁手帮，两条业务线后端共享，但前端面向用户的方式不同 。
其中，Fisrtlink是核心业务，一端接入国外电商网站，一端接入国内各种海淘商家（包括社区、电商平台、微商、代购人员），终端消费者下单后，其负责代买代发及跨境物流所有环节 。 剁手帮App则直接面向消费者，相当于一个展示窗口 。
“4.8新政的正面清单制度使得跨境电商未来只能走一般贸易的头部商品，而中产家庭的跨境消费将逐步从头部商品向长尾、个性化商品渗透，唯一的合法解决方案就是小包直邮进入消费者家庭 。 ”首邻科技创始人合伙人兼COO韩迪向采访人员表示，“我们相信，未来跨境消费的决胜很大程度上取决于谁能实现中长尾商品供应链和跨境小包裹物流的完美整合 。 ”

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从2014年4月启动到现在为止，首邻科技只拿了天使轮融资，一方面由于该轮融资数额较大，另一方面也因为市场费用支出少，且所有业务都有毛利 。 “我们从不亏钱做营销，顶多是降低毛利 。 ”韩迪指出 。
在其看来，所有跨境电商玩家都不是首邻科技的竞争对手，而是潜在合作伙伴 。 当自己拼不过有用户、有流量的大玩家，也不想大把大把烧钱时，最好的方式就是变竞争为合作 。 零库存的供应链使之跑得快、易调整、无资金压力，定位为代购而非销售又可以规避很多法律风险 。 跨境新政实施后，首邻科技更是看到了新的曙光 。
以下为采访人员与韩迪的对话：
柔性跨境供应链到底“柔”在哪里？
采访人员：首邻科技的发展思路是怎样的？如何定位？
韩迪：未来，流量和消费场景一定是去中心化的，没有一个平台可以满足所有消费者的需求，做购物入口的战略也不顺应当今时代潮流了 。 在这个大前提下，我们所做的归根结底就是“卖货”这么一件事 。
那怎么获客呢？如果只做一个剁手帮，去跟洋码头、小红书PK，流量红利期已过，我很难拼得过他们，还要烧大把大把钱 。 就算PK过他们了，未来还会有更大的玩家、更新奇的东西把我的流量抢走 。 所以，我索性就不跟他们抢客户 。 他们有办法获客，那他们去做，但如果他缺货，我来给他供，卖衣服、卖药、卖奶粉、卖化妆品，我全都能提供 。 这就是我们所谓的柔性供应链——Firstlink 。
海淘这块我们在中国同行里应该是覆盖货品最广的一家了 。 我们从2014年4月开始做，2014年7月正式上线，到2014年11月整个后端供应链才算初步构建完成 。 半年多时间我们做的最主要的事就是把供应链做强大 。
剁手帮相当于我们企业的展示窗口，也是对自身能力的测试 。 如果我一上来就去接其他平台，别人不愿意相信我，觉得我拿他当小白鼠，什么数据都没有、也没跑过整个链条，怎么合作？但现在我可以告诉他，我们自己一个月有多少单、物流时效怎样、被税率怎样、价格怎样、成本怎样 。

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剁手帮App截图
采访人员：也就是说Firstlink是一个2B业务？具体怎样与其他商家合作呢？
韩迪：其实最终我们还是对接消费者，是2C 。 我们与其他商家的合作就是，我们有货，他们有用户，二者结合起来 。 我们做后端货源、报关清关、仓储物流等供应链环节 。 但我们自己不备货，不是把货批发给商家 。 我们接入国外电商网站的产品，消费者下单后，合作的平台、微商、代购人员把信息推送给我们，我们为消费者代下单，最后再一单一单发给消费者 。