店铺产品销量低的5种原因及解决办法

无论你刚推出新电商网站还是在现有平台上销售产品或服务, 总有许多困难要克服, 比如销路不佳 。 下文将展示销路不佳最常见的5种原因及其简单的解决办法 。
1、没有访客
通常销售情况不好直接原因是SEO做得不好, 你可以低价销售诱人的产品, 吸引消费者进店访问, 因为如果没人访问网站, 就不可能达成交易 。
在优化搜索引擎之前, 先站在客户的角度上思考, 如果你是消费者, 你会搜索什么?什么样的社交帖子对你来说有吸引力?付费广告也可以带来访客, 特别是利基产品, 不过不要长期依赖这种方法, 注重SEO优化才是最重要的 。
2、转化率不佳
如果消费者只浏览网站但就是不购买产品的话, 可能有一些原因在里面 。 如果要获取消费者行为相关信息, 你可以利用Google Analytics, 这一免费工具可以让你知道消费者在网站内花费的时间, 消费者点击了什么链接 。
如果你发现消费者点进店铺首页没几秒就离开了, 那么可能是首页有问题 。 你可以试着改变下设计, 或是考虑下还有没有其他影响因素 。 另外, 可以采取更科学的方法, 如A/B测试 。 就是只改变网页上一个元素, 再与原网页对比效果如何 。
3、购物车废弃率高
解决了转化率问题之后, 消费者就会将产品放入购物车内, 结账, 但如果他们删除了购物车里的产品, 离开店铺, 这通常是因为结账过程没有好的体验 。 为了避免购物车废弃率高, 最好是使用可靠、知名度高的支付方式或支付商服务, 这样消费者在登记信用卡信息时才会放心 。
消费者放弃购买还有可能是因为注册过程太冗长, 消费者一般没耐心填写深度详细的信息, 所以去掉不必要的信息填写步骤, 尽量简化注册登录流程 。 你也可以提供访客结账服务(guest checkout), 无需注册就可付款 。
最后就是昂贵或不可预见的运费也可能让消费者放弃购买, 不要到结算时才显示运费, 每个产品页或是整个网站都要显示运输费用 。
4、网站花费高, 导致产品价格高
【店铺产品销量低的5种原因及解决办法】人们可能会认为运营电商网站花费很高, 但其实这种观点是错误的, 当然也要取决于你的业务或是设计要求 。 但是, 对那些小型零售商店来说, 你其实不必花费太多 。 像WordPress这样的平台提供给了一些实惠的解决方案, 还有WooCommerce插件, 这些都能做出令人印象深的网站, 而且容易使用, 费用也不高 。 即便是新手, 你也可以在没有专业人员的帮助下, 不断修改网站, 实时更新店铺 。
5、信任度不高
店铺信任度不高可能是业务增长过程中的绊脚石, 所以要尽快获取消费者使用感言, 而且应该发布到Trip Advisor、Yelp、Google Reviews和TrustPilot的网站上 。 如果消费者在搜索店铺时, 出现了这些第三方评论网站, 则他们会更加信任你店铺 。
最后就是要遵守所有相关电商法律, 而且在网站上凸显退货说明, 所有产品的描述越精确越好, 透明化所有信息会使消费者觉得你值得信任 。

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