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海外网购商品的日渐流行 ， 直接推动了海淘族和跨境电商业务的壮大 。 面对越来越激烈的竞争 ， 好商品不再是吸引用户的唯一 ， 跨境电商必须告别简单卖货思维 。
【角逐海淘市场：仅有好商品是不够的】近来随着海淘市场的不断壮大 ， 亚马逊、阿里、京东、苏宁、唯品会等电商都在加大对这一领域的投入 。 其中 ， 食品、美妆尤其成为跨境电商布局的重中之重 。 由阿里巴巴集团与湖南卫视联合打造的自营B2C跨境进口电商平台嗨淘全球近日正式上线 ， 该平台定位于18岁至35岁女性用户 ， 这是近期电商争夺海淘市场最新的一例 。
根据中国电子商务研究中心发布的《2014跨境电商调查分析报告》 ， 预计到2018年 ， 中国的海淘族人数将达到3560万 ， 海淘规模将达到1万亿元 。
但与此同时 ， 跨境电商的竞争却显示出明显的同质化特点 。 多数跨境电商都是通过海外批量采购获得低价优势 ， 然后以特卖形式销售 。 从未来趋势看 ， 这很容导致电商陷入价格战 。
现在跨境电商都在拼货 ， 但单纯的卖货思维未必能吸引住用户 。 因为对于纯粹的卖货电商平台来说 ， 用户到访的频次是有限的 。 必须让海淘用户不仅来淘货 ， 更要来淘资讯 ， 淘内容 ， 淘价值 。 ;嗨淘全球CEO孙振坤说 。
这一思路的本质是通过拉长海淘商品价值链 ， 培养用户黏性 。 例如 ， 电商通过在手机APP上推出母婴互动视频直播栏目 ， 邀请专家入驻 ， 解答网友问题 ， 可以增加电商平台的吸引力 。 孙振坤表示 ， 这就好比shoppingmall是综合商业体 ， 消费者来了不只是购物 ， 更可以用餐、看电影、美容美发、休闲 ， 这就比单纯的卖场有更大优势 。