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25岁的西北民族大学研一学生李西(化名)没想到， 一个30分钟的电话， 骗走了她近两万元 。
今年3月13日下午1点， 李西接到一个来自福建的电话， 电话那头的男子自称是“小红书”客服， 说接到反馈， 李西之前在“小红书”上买的AHC眼霜里含有不合格成分， 被人举报， 他们会进行理赔， 并报出了李西的订单信息， 准确且完整 。
今年1月9日， 李西确实在“小红书”购买了“AHC第五代全脸修复眼霜60ml”， 售价138元 。
去年电信诈骗案“徐玉玉案”发生不久， 山东日照姑娘李西就关注了这个小老乡的遭遇， 在她接到福建电话的前几天， 她还看了该案的最新进展 。
【小红书被指泄露个人信息,女研究生被骗近两万】“真没想到， 没过多久同样的事情竟发生在我身上 。 ”李西说， 一开始发现被骗后， 整个人都蒙了， 像做梦一样， “我能够理解徐玉玉当时的感受” 。
“没向我要密码， 应该不会有陷阱”
公开资料显示， “小红书”是创办于2013年6月的一个社区电商平台， 口号是“帮下一代消费者找到全世界的好东西”， 主要包括海外购物分享社区和跨境电商 。 目前， “小红书”在国内年轻女性群体中非常流行 。
李西是在同学推荐下开始使用“小红书”的， 去年9月注册后， 她一直在“小红书”上买化妆品 。
她一直都没有退货经历， 也不知道“小红书”退货是何种程序， 所以， 当她接到电话时， 一点儿都没怀疑 。
李西还在与男子通电话时， 一个叫“客服-梦琪”的人加了她的QQ， 发给她一个“退款”链接， 让她填写“理赔协议” 。 点击打开办理， 需要登录支付宝， 下一页就是银行卡账号和密码 。
“整个过程骗子都没有挂电话， 还很着急的样子， 让我感觉他们真的是被发现质量问题， 着急给消费者赔钱 。 ”李西说， 对方并没有向她要密码， 所以她认为不会有陷阱 。
紧接着， 对方在电话中说不小心打了1.1万元到李西的“蚂蚁借呗”上， 让她把1000元留下， 当作理赔 。 另外扣除100元的手续费， 把剩下的9900元还给他们 。
李西感到疑惑， 打开“蚂蚁借呗”， 确实有1.1万元 。 电话那头， 对方也显得很着急， 没有给她思考的时间， 声称如果她不还， 失信记录会影响她一生 。
“蚂蚁借呗”是支付宝官方推出的一款借贷产品， 用户可以直接在线申请借款， 可以快速到账 。
李西赶紧用支付宝把9900元转到对方账户上 。 这时候， 对方称只收到4900元， 另外5000元发到了“招联好期贷”上， 让李西留600元作为利息， 把4400元再转到对方卡上 。
对方说话迅速， 催赶着操作， 这时的李西感觉“乱糟糟的”， 完全被对方牵着鼻子走 。
“招联好期贷”也是一款信用贷款产品， 只要用户的支付宝“芝麻分”达到700分便可申请贷款， 最多可以从支付宝贷到1万元用来消费 。
电话里， 男子告诉李西， 她的银行卡里还有3800元， 账户要被冻结， 如果把钱转出去， 再转回来就可以解冻 。 后来， 对方专门发了二维码， 李西用微信扫了扫， 结果卡里的钱全没了 。
从最开始的9900元， 到第二次4400元， 到第三次的3800元， 李西先后支出了18100元 。
“等到我卡里的钱全部没了， 我才突然意识到， 我碰到骗子了 。 ”这时候， 李西的QQ也被拉黑， 李西再打回电话， 也打不通了 。
她冷静下来后， 重新梳理思路才发现， 原来， 一开始他们给的那个链接， 就是替她在“蚂蚁借呗”和“招联好期贷”上提前借好了款， 让人误以为真的是他们打来的钱 。 而李西登记了银行卡信息， 对方也清楚地知道了银行卡里有多少余额 。