这两天总有人问：抖音小店突然没销量了是怎么回事？
辛辛苦苦添加了一堆商品 ， 各种推广、对接达人获得了一些流量 ， 陆续有了订单 ， 但抖音小店销量突然就没了 。

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为什么？
下面我们就来分析分析 。
01产品价格佣金比不过
我们最开始做无货源抖音小店 ， 遇到的最大问题就是没有供应链 。
它导致的直接后果时 ， 同样的产品 ， 别人能卖9.9元 ， 我们卖不起 。
举个例子 ， 我卖一款水杯 ， 9.9元一个 ， 佣金25% 。 同行也是9.9元 ， 但佣金只有20% 。
我的佣金更高 ， 达人就会选择带我的商品 。

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但是 ， 当这款产品爆单之后 ， 我的上家涨价了 ， 在佣金不变的情况下 ， 我卖9.9元 ， 就会亏本 ， 要么就得涨价 ， 要么就得降低佣金 。
涨价 ， 客户可能不愿买；降佣金 ， 达人可能不愿意带 ， 最终导致合作中断 ， 这款产品的销量就没了 。
这也是为什么 ， 我反复强调 ， 无货源抖音小店供应链和达人的重要性 。
02被截流
被截流 ， 也会当抖音小店突然没销量 。
简单来说 ， 就是流量被别人抢了 。
同一个达人会和不同的商家合作 ， 如果她为你的抖音小店带来了流量 ， 店铺爆单了 ， 但是订单量、发货速度、服务态度等都没跟上 ， 但是别家的可以做到 ， 达人就会选择别人放弃你 。
而且 ， 如果你的抖音小店在各方面都做不好 ， 店铺体验分降低 ， 达人持续给你带货 ， 也会影响达人的带货口碑 。
达人不添加你的商品 ， 你的店铺又没有自然流量 ， 抖音小店的销量就会没了 。
这些都不是突然发生的 ， 而是因为各方面的细节没做到位 ， 最终导致了这样的结果 。
所以 ， 你要保证自己的抖音小店有承接大量订单的能力 ， 能够留住达人 ， 让达人愿意跟你长期合作 。
03违规了
违规也可能是抖音小店突然没销量的原因 。
例如 ， 商品差评太多被封禁 ， 销量自然就没了 。
再者 ， 抖音小店违规被停业整顿 ， 也会没有销量 。 停业整顿期间能正常发货 ， 回消息 ， 但是没有流量 ， 没有流量就没有销量 。
比如 ， 你的某款商品爆单了 ， 用户收到产品发现跟商品图片、描述以及直播间的讲解不一样 ， 就会出现退货、退款、差评等情况 。
根据我们的经验 ， 抖音小店如果短时间内出现大量差评 ， 导致店铺好评率下降 ， 体验分也降低 ， 店铺会被停业整顿 ， 没有流量 ， 没有销量 。
注意：如果客户的退货原因选的是做工粗糙；效果与商品描述不符等 ， 会产生品质退货率 ， 影响物流体验分 。
这种情况 ， 你要及时跟客户沟通选择多拍错拍不想要 ， 或者7天无理由退款等 。


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再者 ， 如果客户在后台给你反馈商品效果不好 ， 且有图片、视频等证据 ， 你就要及时安抚并作出补偿 ， 同时邀请用户给好评 ， 减少差评 ， 降低商品差评率 。
要想避免商品品质问题 ， 就需要供应链资源 ， 做好品控 。
而如果一款商品被封禁 ， 快速推广其他商品并出单 ， 就需要优质且长期合作的达人 ， 保证店铺一直流量 。
从以上这些分析中不难发现 ， 要避免抖音小店突然没销量 ， 核心离不开达人和供应链 。
除此之外 ， 就是产品 。 产品的好坏很大程度上直接决定了店铺的销量 。