快递包裹是最讲究时效的 ， 这一点很重要 ， 消费者在选择快递公司前 ， 也会根据自身需求 ， 结合快递时效进行选择 ， 自然是越快送达越好 ， 可若是快递超过7天尚未到达客户手中 ， 消费者该怎么投诉呢？快递超过7天索赔流程是怎样的？

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快递延误7天未到怎么索赔
一般来说 ， 如果快递超过7天还没送至客户家中 ， 客户是可以投诉的 ， 至于怎么投诉 ， 消费者可以选择拨打相应的快递公司投诉电话 ， 根据《快递业服务标准》规定 ， 对于同城快递超3天、异地快递超7天未达的 ， 算彻底延误时限 ， 消费者应当获得延误赔偿 ， 至于怎么索赔 ， 看看快递超过7天索赔流程便知道了 。
首先 ， 消费者可拨打快递公司电话与之协商索赔事宜 ， 其次 ， 可要求快递公司按照规定标准支付赔偿金额 ， 因快递延误导致内件直接价值丧失的 ， 应当按照快件丢失或损毁进行赔偿 。 包裹类的国内快件按不低于每公斤20元、最高不超过100元/公斤的标准赔偿 。 如果快递公司拒绝赔偿 ， 消费者可拨打12305进行投诉 。


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【快递超过7天索赔流程 快递投诉怎么投诉最有效】好了 ， 你们学会了么？