作者|程怡 杨知潮
编辑|秦安娜
微信公众号:略大参考(ID:hyzibenlun)
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很难想象,知乎最狼性的业务决定,竟然是要卖货 。
从今年7月份做“知乎知物”的自营品类,到双十一上线自营电商业务,连半年的时间都不到,知乎就搭建了涵盖7个品类、近千款商品的自营电商雏形 。
它设置在首页第四栏的“11.11”频道,以“秒杀专区”的形式呈现,策划的主题是“知友福利站” 。 不过,知乎双十一推出的秒杀专区,产品数量少,知名产品显得更稀缺 。
据不完全统计,手机品类中,知乎自营仅有IQOO、荣耀X20、荣耀50、Magic3五款手机和它们的Pro 或SE衍生版本 。 连手机顶流iPhone13都没有,选品是不是有些草率了 。
到笔记本电脑品类,可以选择的余地更小了,仅有联想一个品牌,且只有两款型号 。 其他品类,像是数码品类(耳机、音箱、录音笔),约有不到200个SKU 。 文娱品类同样走精简路线,约有40个SKU 。
价格上,尽管知乎答主走“刚下飞机,年薪百万”的路线,但知乎“11.11”的商品价格比较亲民 。 人气商品中有诸如9.9元零食,9.9元纸巾等平价商品 。
这些商品中熟知的品牌不多,像是“优点”牌蛋糕、“京亨”牌卫生纸和洗脸巾,称不上主流消费品牌,在淘宝、京东上的销量不超过500,甚至后者销量为0 。

文章插图
知乎自营的“11.11”产品,从气质和选品,既不太精英,又不太福利 。 却算得上知乎近几年,最主动尝试的业务,从知乎好物到自营电商,从种草到购物,商业模式进行了闭环延伸 。 几年前推出的知识付费、短视频业务,要有这等决断和行动力,知乎的季度收入,应该不会是6.4亿元的规模 。
至于自营产品卖的好不好,咱也不知道,知乎不显示销量,也没有用户的购买评价 。 或许,知乎的自营电商,就像网易的未央猪肉,成为员工“工资回收计划”的一部分,号召内部员工购买自家产品 。
同知乎在电商业务大踏步的尝试相比,知乎自营的上线却十分低调,仅在知乎平台由知乎官方账号“知乎好物”发布了一条预热 。 该预热文章的关注人数寥寥,仅有6条评论 。 知乎平台也仅有几条相关讨论,关注数均不超过3人,几乎是零热度 。 三位电商行业从业者也告诉略大参考,从来不知道知乎有自营商品 。
知乎自营的入口埋的也较深 。 有网友表示,不知道如何进入知乎自营商店 。 事实上,知乎自营并不算一个真正的在线商城,它的形态仍停留于知乎双11会场中的一个“秒杀专区” 。
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内容平台商业变现做不好怎么办?
去拿阿里的投资,然后,它们就会知道,内容产生的流量是要进行带货变现的 。
早年间,微博拿了阿里的投资后,一手娱乐,一手网红,流量、变现两手抓,股价也曾扶摇直上大半年 。
知乎或许想要复制微博的路子,将内容产生的价值,导向电商平台 。
2019年,知乎推出了知乎好物,简而言之就是创作者可以在文章内插入商品链接,如果用户完成购买,创作者会获得佣金 。 过去一年,不少知乎大V的账号下都多了一个“商品橱窗”的板块,点击就能跳转到淘宝、京东等电商平台购买商品,类似导购平台做引流,赚的是佣金 。
在知乎上使用场景最广的还是内容带货,像是今年双十一,知乎推出了“这是一份11.11的购物清单”,围绕吃、住、休闲、美等方向推出了好物100榜单,目前有近3.8亿次浏览,连知乎创始人周源都给这份清单点赞 。
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