我们大家都知道, 现在京东的优势就是快递很快, 现在天猫也意识到这个问题, 就推出了天猫直送这个服务, 很多人想要知道是不是天猫直送可以送到村里面, 这个服务的流程又是怎样的呢?请看详细介绍!

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只有固定的城市和固定的路径范围内才会派送 。 它是不送乡镇的!
什么情况下不享受配送?
1)若消费者与商家另行约定配送时间, 则商家不再承诺提供预约配送服务;
2)若消费者与商家另行约定配送地址, 且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内, 则商家无需提供预约配送服务 。
3)商家承诺商品支持预约配送服务的区域, 以消费者在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后, “配送方式”中是否显示“天猫直送·预约配送”为准 。
4)支持预约配送服务的商品属于另行约定发货时间的商品, 商家发货时间不得晚于消费者预约配送当天的23:59:59 。
5) 商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准 。
【天猫直送可以送到村里吗?服务流程介绍!】服务流程如下:
1.核对订单信息
送货前对订单核对, 对产品状态、质量和包装进行检查, 确保出货前产品无误, 质量合格 。
2.送货员行为规范
送货人员要衣着整齐、佩戴工作 。
天猫直送送货上门规则是什么?
3.到达目的地:
(1)进顾客门前, 先敲门三声, 并礼貌地问:“请问有人吗?”
(2)顾客开门后, 先向顾客问好致意, 热情打招呼:“您好!我是***公司的送货人员 。 请问这是您订购的X(商品名称)吗?请查收一下”
(3)顾客正忙, 没空收货时的礼貌用语:“您先忙, 我等您 。 ”
4.按客户的要求摆放植物或根据客户室内的位置推荐摆放位置 。
5.介绍产品的养护信息 。
6.收货款:
(1)对网上订购的已在线支付的顾客文明用语:“您的货款已在线支付成功, 谢谢您的合作 。 ”
(2)现金结算方式的应唱收唱付, 当面清点、收取货款, 对顾客文明用语:“您的货款共XX元, ”收款时文明用语:“收您XX元, 货款共XX元, 找您XX元 。 ”
(3)现金结算方式的, 清点货款无误后提请顾客签收确认;在线支付结算方式的, 唱付款无误后直接提请顾客签收确认;核对无误后, 请求顾客在送货单上签收, 文明用语:“您的货已对, 款已清, 麻烦您在送货底单上签字 。
7、结束送货前说:“谢谢您的支持, 再见!”
可以看出来, 在广大的乡村地区, 是不会去送达的, 因为这个基本上附近是没有仓库的, 而且会在购买的时候会显示有没有货物下单, 所以我们在下单的时候就能知道自己的地方可不可以去下单了!
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