直播电商本质上是提供综艺功能的卖货节目 。 薇娅自强不息的姐姐形象 , 李佳琦 “所有女生”的甜宠人设 , 都为其聚拢了大批粉丝——小城市女性回家在沙发上一躺 , 在刷直播间打发时间的过程中 , 就完成了下单 。 但实际上 , 直播电商江湖里的胜负手还是选品能力和最低价 。
湖南卫视曾经的当家花旦李湘 , 4000元的貂皮大衣一件都没卖出去 。 “翡翠女神”刘晓庆在直播间开卖翡翠手镯 , “不值这个钱”的刷屏让她尴尬得下不来台 。
相比明星用自带流量串场 , 主播在直播间用耕耘换来的流量更扎实 。 早年直播的时候 , 李佳琦哪怕累到眼睛闭上 , 嘴巴还在介绍产品 , 创下一年累计389场的记录[3] 。 有粉丝流量支撑 , 头部主播就有了向品牌压价的底气 , 从而以更低的价格收获更多的粉丝 , 形成良性循环 。
主播的“马太效应”也就在这个过程中形成 。 一旦达到超头部的地位 , 就能喊出“最低价” , 而“最低价”一旦与主播捆绑 , 就会源源不断吸引新的用户 。 超头部的主播于是逐渐成为了快到追不上的飞轮 , 新主播很难打破这个循环 。
在今年的双11首轮预售大战中 , 雪梨、烈儿宝贝等其他淘宝Top 20主播与李佳琦、薇娅正面PK的时候 , 选择了使用海外仓和天猫国际的货源[4] 。 侧面反映中腰部主播因议价权不及两大超头部主播 , 只能另辟蹊径 。
一位业内人士在接受媒体采访时就曾提出“薇娅和李佳琦直播间的备货 , 就已经可以给品牌直营店清仓了[4] 。 ”在《给所有女生的offer》里 , 李佳琦提到过仅欧莱雅精华一个产品 , 备货就达20万件 。
在主播“强者越强”的格局里 , Top 2哪怕远远甩开其他 , 也不会安于现状 , 而希望能做到独一档的第一 。 于是 , 内卷也在超头部主播里发生:在卖兰蔻套装时发现自己拿到的价格比薇娅贵了20块 , 李佳琦在直播间宣布“永远封杀兰蔻” , 甚至 , “给我淘宝弹窗的资源都不会再合作” 。
在主播越来越强的时候 , 品牌的姿态 , 从当初的“下次合作” , 变成了挤破头也要进直播间 。
02品牌:坐立不安互联网知名人士雕爷在其新发的一篇文章中 , 用了一个很形象的比喻来总结新品牌与主播的合作: 新品牌是拿VC的骨头去给主播们熬油[5] 。 但现在的情况是 , 哪怕是被熬亏钱 , 品牌也希望被李佳琦喊一句“OMG , 买它” 。
品牌支付的直播费用由“坑位费+佣金+商品折扣”三部分构成 。 坑位费来说 , 李佳琦、薇娅直播间带货化妆品的价格是每个商品8-15万元 , 双11期间上调至20万元;超头部化妆品品牌的佣金抽成在15%-30%;由于超头部主播要的“全网最低价” , 直播最大的费用可能是折扣 , 其次才是主播佣金[6] 。
即使暂且不考虑折扣成本 , 品牌在直播间的投资回报率(ROI)低于1已是常态 。 一位国货护肤品品牌的商务曾对媒体透露 , “只要ROI预期能超过0.5 , 都在我们考虑范围[7]” 。
这是因为 , 品牌进驻双11直播间 , 本身就不是为了赚钱 , 更多是为了进行品牌宣传 。 考虑到直播间的巨大流量 , 在直播间亏本卖的商品 , 后续可以靠复购和溢价再赚回来 。
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