然而 ， 这些创新举措也引发了针对隐私和医疗保健的一些担忧 ， 一部分人士对远程监控亲人的成本和缺陷表现出了一定的顾忌 。
其中 ， 主要的顾虑包括：谁可以监听这些产品？老年人是否真的同意接受监控？在更加自动化的未来 ， 老年人看护会发生哪些变化？
科技公司推出了哪些服务？过去一年来 ， 受新冠疫情的影响 ， 人们对年长亲人的生活表现出了愈加明显的担忧 ， 科技公司也一直在推销它们的设备（至少可以作为部分解决方案） ， 推出用于监控老年人安全和与老年人便捷沟通的产品 。
例如 ， 苹果公司在2018年宣布 ， Apple Watch将推出“摔倒检测”功能 ， 来了解佩戴手表的人是否存在摔倒的情况 。 虽然它对任何害怕摔倒的人都有帮助 ， 但这项功能也有一定的局限性：这项功能默认仅供年满55周岁的用户使用 。
今年 ， 苹果还推出了更多的服务 。 最新的iOS 15操作系统中 ， 新增了用于检测用户步态稳定性和未来跌倒可能性的算法 。 苹果还针对AirPods推出了一项“对话增强（Conversation Boost）”功能 ， 旨在通过调节对话的音量来帮助听力障碍者 。
此外 ， 包括谷歌和亚马逊等其它公司 ， 也在针对智能语音助手提供相应的老年关爱服务 。 谷歌在宣布将Nest Hub Max智能语音助手设备捐赠至老年人家庭时 ， 它不仅仅赠送了硬件设备 。 谷歌还表示 ， 它们还推出了老年关怀版软件 ， 让老年人的使用体验更加友好便捷 。
去年 ， 亚马逊针对Alexa智能语音助手推出了一系列对老年人更有用的新功能Care Hub 。 这项服务可以让护理人员远程查看Alexa设备的使用情况 。 如果他们负责照顾的老人在特定时间段内一直没有使用设备的 ， 该功能甚至会向他们发送警报 。
今年年初 ， 亚马逊又进一步升级了这项服务 ， 推出了一项每月19.99美元的老年人护理付费订阅服务Alexa Together 。 其中 ， 有一项紧急响应呼叫服务 ， 如果可穿戴设备检测到跌倒的情况 ， 或听到“Alexa, 打电话求助”这句话时 ， 就可以激活该服务 。
在针对老年人提供服务方面 ， 这些公司似乎并没有就此而停下脚步 。 上个月 ， 亚马逊宣布 ， 其计划推出一款名为Astro的机器人 。 这款家用助理机器人配备了屏幕、麦克风和摄像头 ， 可以在用户家中到处转动 ， 并随时响应各种指令 。
亚马逊在公告中表示 ， 其设想是 ， 将这款家用助理机器人投放在老年人家中 ， 在日间给他们发出各种提醒 ， 并结合Alexa Together订阅服务 ， 向其家人报告其健康状况 。
为什么科技公司如此感兴趣？奥尔洛夫说 ， 坦白地讲 ， 科技公司都嗅到了金钱的味道 。 老年群体是一个相对未开发的市场 ， 并且老年人相对也比年轻人拥有更多的钱 。
“这就是原因 。 有钱能使鬼推磨 。 ”奥尔洛夫说 。
一段时间以来 ， 规模较小的科技公司一直在针对老年人开发各种利基产品 。 但直到最近 ， 较大的科技公司才对老年人市场表现出兴趣 。
奥尔洛夫在她的博客文章中写道 ， 就在十年前 ， 科技行业普遍都并不关心老年人的需求 。 但随着婴儿潮一代人口老龄化 ， 越来越多的老人都开始在寻找保持安全和健康的方法 ， 而他们的亲人也在寻找了解家中老人状况的方法 。 特别是这次疫情的暴发 ， 更加暴露了这种巨大的需求 。

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