36氪专访:从SheIn、PatPat到简派,服装品牌卖家的供应链到底该怎么搭?( 三 )


谈跨境电商:DTC才是所有品牌未来的方向36氪:SheIn和PatPat都是跨境电商 , 都是DTC品牌 , 他们的方法论是否适用于国内品牌?云海:其实对整个服装行业都受用 , 只不过现在大家所熟悉的是这几家 , 因为跨境电商这几年特别火 。 我之前也给像茵曼、裂帛这样的国内电商 , 从0搭建供应链;
再之前 , 我还给美特斯邦威、特步这类传统企业做过供应链管理工作;
再之前 , 我在外资跨国集团做了13年 , 从外贸跟单员一直做到CEO 。
所以我掌握的这套方法论 , 其实不论是国内还是国外 , 线上还是线下品牌 , 都可以验证成功 。 因为供应链都是同样的逻辑 , 线下品牌、国内电商、跨境电商 , 区别只是销售的区域、方式、渠道不一样而已 , 产品供应链是一样的——从原材料(面料)做成衣服再放到仓库 。
36氪:SheIn和PatPat其实都是DTC品牌 , 他们的火热加之亚马逊的封号潮后 , 国内普遍认为DTC才是跨境电商发展的方向 , 您认同这个看法吗?要做DTC的品牌 , 可能需要哪些特质?
云海:DTC是服装企业未来必须做的 。 SheIn既掌控供应链 , 又能直接接触到客户 , 所以对于想要做DTC的厂商来说 , 最简单粗暴地方法就是学习SheIn 。
第一 , 供应链整合 。
第二 , 以前品牌都是通过代理商、分销商销售 , 没有直接去做跟客户/消费者交流 , 无法实时接受市场反馈 。
总结而言 , DTC就是要手握两端 , 一端掌握好供应链 , 另一端要和消费者直接接触 。
但现在很多大中型企业 , 他们只做了产供销里面的某一个环节 , 但这并不利于行业企业健康发展 。 一个简单的例子 , 日本和德国有很多小工业品店 , 他们能够存活几十年几百年 , 这在咱们国内很难想象 。 为什么他们能做到?因为其产供销都在自己手上 。
36氪:亚马逊封号对深圳很多跨境电商打击很大 。 有人分析原因 , 说被封号的都是铺货型电商 , 这类电商需要转型做精品 。 您觉得这种转型是有可能的吗?
云海:我的观点是 , 无论是铺货还是精品 , 并不能够决定他们成功和失败 。 关键点还是在于他们是否真正掌控了自己的供应链和客户 。 亚马逊卖家对客户是没有办法掌控的 , 咽喉被摁住 , 所无论是铺货还是其他形式 , 都不长久 。
现在大家都想做精品 , 让产品体验更好 , 但首要前提是搞清楚客户类型 , 只要客户类型找准了 , 卖垃圾也有人买单 。 SheIn质量并不一定就是好的 , 但是她一样做得这么好 , 就是这个逻辑 。
很多人觉得亚马逊做不了了 , 是不是要依附别的平台?我建议不要 , 那还是把命运交付在别人手上 。 不管做跨境电商还是国内电商 , 线上还是线下 , 一定要DTC , DTC应该是我们每一个服装品牌的终极目标 。
阿里巴巴前一段时间也在讲 DTC概念 , 不过阿里喜欢造词 , 说是“C2M” ,  Customer-to-Manufacturer(用户直连制造) , 其实都是一个意思 。 这样看来 , 整个行业大小公司都在从不同角度切入DTC , 证明这件事的未来一定是正确的 , 需要所有品牌都去争取 。


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