李佳琦和薇娅没有全胜( 二 ) _信息快讯

黑猫投诉上直接投诉薇娅和李佳琦的人也不在少数。有人在李佳琦微博下留言表示自己的失望：「一口一个所有女生，实际和品牌一样想的都是所有韭菜，垃圾。」
但两大主播的声明都将纠纷引导成消费者和品牌商的矛盾。二者的声明中都包含一段和消费者的共情：「我们认为这是对10.20预售开启第一天蹲守直播间，信任我们直播间消费者的不公平。」
以用户名义与品牌对抗，是因为李佳琦和薇娅深谙，流量是他们的根基。
这次消费者愤怒地投诉3万多条，也和直播间的销售方式有关。以往人们默认时间和金钱成反比，购物攻略做的越好，越愿意花时间，买到的东西就越划算。当发现自己的精打细算、耗费心力并不值得，有种被愚弄的气愤。
薇娅和李佳琦都承诺，如果欧莱雅品牌方24小时内未给出解决方案，他们将补偿消费者，并暂停和巴黎欧莱雅官方的一切合作。迫于两大主播的压力，欧莱雅最终给出补偿方案，虽然并不能让所有人满意，事情总算告一段落。
但这件事对两大头部主播的冲击并没有结束，看似全程掌握主动权的薇娅李佳琦已经丧失了最关键的一件东西，那就是经此一役，人们会明白原来主播并不掌握全网最低价，跟着他们买也会「踩坑」。
如果直播间做不到更优惠，消费者还需承受全程口播的嘈杂，以及冲动购物后悔，谁还愿意蹲守直播间呢？
事实上，今年618期间，就有人发现两大主播直播间的东西和其他渠道价格一致，只是多了一些赠品小样。双11期间，直播间差价事件也不单是欧莱雅，蒂佳婷面膜也有类似的问题，欧莱雅成为出头鸟，只因其差价高达100多，且后续回复傲慢，才成为「出头鸟」。
就如许知远在吐槽大会上调侃的那样，「物美价廉的东西卖得好算什么本事？」对于头部主播来说，如果失去低价的滤镜，该如何增加自己的公信力成为棘手问题。
02裂痕清晰可见李佳琦和薇娅为什么没有「全网最低价」了？
观看美ONE制作的节目《给所有女生的offer》可知，李佳琦们本来就不掌握大品牌的定价权，他能做的就是通过各种自身砝码进行砍价。
李佳琦等头部主播本质上拥有的只有流量，对于品牌方来说，流量意味着曝光和广告位，这也是李佳琦谈判中喜欢使用的一招，他承诺，品牌方如果愿意降价，就一直挂着（曝光），直到卖完。
李佳琦谈判的另一砝码则是销量大，为了谈下低价，他屡次问不同的品牌方备了多少货，并保证自己可以帮忙卖完。
看下来，李佳琦们所干的事情不过是「薄利多销」，就如他和完美日记创始人battle时所说的那样：保本还是爆炸？

文章插图

一位业内人士告诉新莓daybreak，品牌商愿意亏本去直播间，因为可以拉动品牌整个销量和曝光。但不会愿意一直亏损下去，基本上头部主播先行，其他主播紧跟。品牌商更愿意超级主播去营销宣发，其他话语权比较小的主播去带量，通过复购和溢价将亏损赚回来。
但现实情况是，当超级主播的话语权大的一定程度，就造成了品牌商不得不一直和头部主播绑定，甚至失去定价权。
李佳琦曾在直播间宣布「永远封杀兰蔻，给我淘宝弹窗资源都不会再合作。」起因是发现自己拿的价格比薇娅贵20元。国货玉泽的遭遇也很能说明问题，由于先和李佳琦合作，后去了薇娅的直播间，玉泽被李佳琦的粉丝指责为「忘恩负义」，最终不得不发声明回应这件事。

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