再说下阿里巴巴旗下产品的私域布局, 比如支付宝, 对外发布《支付宝私域运营白皮书》, 其主要内容包括支付宝生态下的私域运营数据洞察、支付宝私域运营全链路地图、如何做好“生活号+”营销、玩转优惠券、如何在支付宝运营商家会员、支付宝私域运营商家案例、私域运营规范及操作指南等 。
电商消费平台也在布局私域, 天猫下一阶段战略即要成为DTC数字化服务平台, 意为企业在天猫平台可以直接面向消费者, 经营活动更加的灵活 。
今天, 这些大互联网平台都开始重视私域了, 他们不约而同的在平台内做私域基础设施的建设, 以达到让品牌可以“拎包入住” 。 不管是私域建设, 还是DTC布局, 本质上都是从商品售卖走向以用户为中心的运营 。

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03品牌应该怎么打好私域战争?作为品牌方, 目光不仅仅要放在这些渠道布局上, 还要从企业整体出发, 从用户流程、产品设计、到战略布局, 都是要适应私域2.0时期 。
私域领域从野战军状态走向正规军入场, 企业不仅要关注大互联网流量平台的私域布局, 还应该通过数据服务平台, 借力其数据分析能力, 打通全平台用户数据, 构建用户全生命周期的私域运营体系 。 这是很多企业成功的关键点 。
据了解, GrowingIO已服务了超1500家专注于零售、电商、保险、酒旅航司、教育、内容社区等不同行业的客户, 以下将通过两个案例来解读不同行业不同阶段的品牌私域布局 。
案例一:美妆品牌的私域尝试 。
当前美妆品牌所面临的困境在流量红利不断消失, 公域投放价格不断攀升, 且效果也越来越差, 品牌对用户资产的积累不足, 获取分析能力不足 。
【掌握私域2.0密码,3大方向拆解品牌增长策略】

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那么, 此类品牌怎么做私域呢?主要分为3个阶段 。
前期, 将流量进行私域化布局;
中期, 集中在提升流量变现层面;
后期, 利用算法实现智能推荐, 达到营销的“千人千面” 。
第一阶段, 核心点在建立品牌自己的小程序, 通过拆解企业业务目标, 结合用户旅程地图, 提供业务数字化指标体系实施思路, 主要就是运营微信小程序, 分析用户特征, 并以此给出服务措施 。
第二阶段, 核心点是流量变现和用户激活, 商家都会在双11、618之类的大促节日常常面临“用户从哪里来?”的灵魂拷问, 通过数据分析, 让私域在大促的时间点, 可以流量集中爆发 。
第三阶段, 核心点在于建立一整套的智能预测和智能推荐, 传统的品牌售卖模式是“人找货”, 等待用户找到合适的商品, 而现阶段是“货找人”, 主动分析出用户需求, 并以此为依据智能推荐合适的商品, 提高最终的成交转化 。
案例二:零售百货企业的转型升级
传统零售百货企业正在不断被电商所侵蚀, 还有跨境电商消费, 加之本土零售品牌的价格竞争激烈, 零售企业对于数字化转、私域建设非常迫切 。

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Morketing发现对于零售百货品牌, GrowingIO的解决方案思路主要分为三个阶段, 第一阶段:业务层面的数字化;第二阶段:运营层面的数字化:第三阶段, 推荐层面的智能化 。
第一阶段, 帮助品牌厘清用户的消费旅程, 从哪里来, 哪里去?目标人群在公众号、小程序、电商渠道上的交易转化路径, 做到高效直接 。
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