业内人士介绍称 ， 传统汽车4S店主要采用了前店后厂的模式 ， 销售顾问既要销售也要负责交付 。
“正常情况下 ， 交一辆车大概需要一天的时间” ， 这在无形中决定了一个销售人员能够发挥的上限 。
在其看来 ， 当不同环节分拆后 ， 理想状态下 ， 销售顾问可以发挥自己的擅长 ， “无上限”地接单、签客户 。
上述人士表示 ， 相比传统4S店考核销售顾问在整个过程里的表现 ， 新势力将员工的工作像精准的“机器”一样层层拆解 。
“它通过计算一名销售完成每一个动作的时间 ， 判断这个‘机器’是不是在正常运转” 。
{“type”:2,”value”:”https://inews.gtimg.com/newsapp_bt/0/14338837964/641″,”gif”:””,”desc”:”北京中关村 ， 几辆蔚来ES6、EC6排队等候换电；未来汽车日报摄”,”width”:640,”height”:480,”length”:0},一般情况下 ， 一名销售每天的工作时长是8个小时 。
如果其既没有完成订单目标 ， 有效工作时间的占比又过低 ， 就会进入下一轮淘汰考核中 。
未来汽车日报注意到 ， 不到两个月的时间 ， 一家新造车品牌线下店的销售人员 ， 已经更换了四五个人 。
在各大门店里 ， 销售考核通常会采用分组的方式 ， 由1名组长和1-2名产品专家组成 。
一位产品专家介绍称 ， 每个月的考核以小组为单位 ， 对于组长来说 ， KPI主要取决于成交量 。
而产品专家的主要考核指标是试驾量和好评度 ， “这两项指标越高 ， 收入也就越高 。
”对于产品专家来说 ， 除了系统学习各项产品知识 ， 熟悉电池、激光雷达的工作原理 ， 还要为后续解锁订单提供尽可能详尽的有效信息 。
蔚来汽车给每一位顾客都建立了信息卡 ， 产品专家和销售顾问只要在系统里输入顾客的手机号 ， 就能查到包括试驾时间、车型、购买意向等各项信息 。
“系统会根据意向程度、上次看车时间等自动安排后续跟进计划 。
”一位曾经在奢侈品公司负责新零售转型的人士对未来汽车日报表示 ， 厂家希望能够拿到用户画像进行精准的营销 ， 那就需要大量的信息和数据 。
传统销售往往有很强的思维定式 ， “他们可能很难接受这个理念的转变 ， 也不愿去做这些案头工作 。
”作为新造车品牌旗舰店的销售员 ， 汪洋也身处在这个庞大的考核体系里 。
每位顾客试驾结束后 ， 除了询问客户的购车需求 ， 给客户的购车意向进行打分 ， 他还要获得更为详细的信息 ， 包括指标、家里购车的主要决策人 ， 是否有固定车位 ， 能不能安装充电桩等等 。
每接待一组试驾 ， 刘晨都要争取让顾客下载品牌app ， 并给自己一个好评 。
当天工作结束后 ， 组长会带着所有人复盘 ， 内容精确到接待的每一位客户 ， 还要检查是否在系统里录入其相应的信息 。
业内人士认为 ， 销售的电话量、试驾量、成交量都有对应的比例 ， “正常情况下 ， 电话线索量越多 ， 试驾量就越高 ， 成交的订单数也就越多” 。
加上严密、系统化的考核机制 ， 每一位销售人员都在想方设法维护各项考核指标数据 。
在一位新造车品牌销售负责人看来 ， 市场竞争如此激烈 ， 想要赢 ， “就必须有一支能力出众、能打硬仗的销售队伍 。
”{“type”:2,”value”:”https://inews.gtimg.com/newsapp_bt/0/14338837969/641″,”gif”:””,”desc”:”蔚来中心；未来汽车日报摄”,”width”:640,”height”:376,”length”:0},有人选择离场 ， 有人为之兴奋今年5月刚踏入职场 ， 王楠就误打误撞进了汽车行业 。

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