科技巨头的游戏野心为何经常以失败告终？( 四 ) _信息快讯

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对于腾讯之外的平台型公司而言，游戏业务最有可能的突破口是海外市场——没有腾讯这个巨无霸，市场空间广阔，本土游戏厂商良莠不齐，而且中国游戏已经取得过不错的战绩。尤其是字节跳动、阿里，可以利用自己的海外流量平台扶持游戏出海。其实这就是字节跳动正在做的事情，对沐瞳科技和有爱互娱的收购，归根结底都是为海外市场准备的。而B站和快手就不一定有这么好的运气了，众所周知，它们在海外并没有很大的流量平台。

“有流量就能做游戏”的荒谬之处

过去几年，我发现了一个奇特的现象：当一家互联网巨头打算跨界做游戏时，往往会选择一个没做过游戏、甚至不玩游戏的人去主管游戏业务，这个人又会带去一大群不懂游戏的中层骨干，从而让整个游戏业务步履维艰。这折射了互联网巨头的一个极端错误的观念：游戏是一门流量生意，游戏业务的管理层只用懂流量就够了。

任何一项互联网业务都是由三项因素共同决定的：流量、产品、运营。有时候某项因素会更重要，但绝不代表管理者可以忽视另外两项因素。那些从来不玩游戏的“游戏业务管理层” ，不但不理解游戏产品，也不可能理解游戏运营。在现实中，高效的运营可以大幅延长产品生命周期、提高总体收入；对于像《王者荣耀》这样的大DAU游戏而言，运营甚至有可能远比产品的门槛更高。

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腾讯和网易这对老冤家，在2017年以后的市场份额差距不断拉大，往往被外界归因为“腾讯的流量优势太明显” 。事实上，在产品和运营两端，腾讯也建立了足够的优势，使得网易陷入不利局面：

在产品端，腾讯以高DAU、低ARPU的电竞游戏为核心，而网易以低DAU、高ARPU的MMO及卡牌RPG为核心——前者的商业化和生命周期本来就比后者高几倍。有人会争辩说，腾讯能做好电竞游戏，纯粹是因为它掌握了微信/QQ的社交流量。问题在于，哪怕我们单纯比较《和平精英》和《荒野行动》两款产品，或者《王者荣耀》和《决战！平安京》两款产品，也能得出前者质量高于后者的结论。
在运营端，腾讯的游戏运营形成了独立的业务线（X5、X8工作室），从而能够将成功的运营模板沉淀并复用，运营数据也可以打通；网易的游戏运营则是跟着产品走，主力产品的运营团队往往互不相同。腾讯游戏运营团队非常善于拉回流、做市场活动，几乎将运营上升为一种艺术；而网易在这方面仅仅是合格而已。（注：2019年以来，上述局面有所改变，腾讯自研游戏的运营已经跟着工作室走了。）

当然，有人会争辩说：哪怕一家互联网巨头不具备产品和运营能力，只要它舍得向游戏业务输送流量，总能把游戏业务孵化出来。这话当然不差，问题在于：互联网巨头为什么要这样做呢？哪怕不做游戏研发或发行，绝大部分互联网平台早已通过广告从游戏行业赚到钱了。亲自下场做游戏，真能带来更高的收益吗？

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