营销管理制度-编写企业营销管理制度(18)


3.销售计划的拟定必须以经理为中心 , 全体销售人员均参与为原则 。
4.勿沿用前期的计划 , 或订定惯性的计划 。 必须要组合新计划 , 确立努力的新目标才行 。
(三)销售计划的实施与管理
1.经理对于销售计划的彻底实施 , 必须负完全的责任 。
2.拟定计划后 , 要确实施行 , 并达成目标 , 计划才有意义 。 所以 , 对于销售计划的实施与管理必须彻底 。
3.计划切勿随便修正 , 除非遇到情势的突变 , 或尽了一切努力 , 仍无法达成目标时 , 方可更改 。
销售部内部组织的营运要点
(一)销售组织与业务效率
1.销售部内的组织和销售人员的关系 。
2.销售经理对于自己所辖部门的组织形态和有效率的营运 , 应经常留意 。
3.不可忽略组织管理的研究 。
(二)组织营运的重点
1.销售组织有效率地营运 , 首要关键在于销售经理的作法 , 尤以销售经理的领导能力的发挥最为重要 。
2.对于推销人员 , 要训练其团队精神 。
3.在销售组织里 , 要特别注意销售的分担与配置、使命、报告系统、责任与权限的明确划分 。
(三)权限内组织的修正
1.销售组织的大纲 , 应由董事会或董事长裁决;至于其细节 , 乃属于销售经理的权责 。
2.在销售经理的权限内 , 应视环境的变化而修正组织 , 使之具有适应性;对于组织的合理化 , 亦需立即着手进行 。
销售途径政策的注意事项
(一)根据自己公司的实际情形
1.对于业界、自己公司在业界里的立场、服务、地理条件等 , 要有客观的认识 , 以采取适当的销售途径政策 。
2.独自的系统化 。 参与其他公司(或者是大公司)的系列 。 无论采取那项政策 , 都要充分研究相互的得失关系 。
(二)应以效率性为本位
1.不要以过去的情面、私情、上司的偶发意向 , 或仿效其他公司 , 来决定销售途径 。
2.不要仅凭借负责的推销员或顾客(代理商或消费者)等的意见或批评来下判断;必须根据客观而具体的市场调查 , 来决定销售途径 。
3.效率不高的销售途径 , 应果断地废止 , 重新编制新的销售途径 。 关于这一点 , 销售部的经理 , 必须向上司进言 。
4.交易条件和契约的订定必须格外地小心 , 一切都要以书面形式 。
(三)寻求与试行新的销售途径
1.销售经理必须调查研究 , 并努力企划更有效率的销售途径 。
2.纸上谈兵是无法知道确实的效果的 。 所以 , 应该在危险性较小的范围内 , 先试行看看 。
市场调查的注意事项
(一)计划与策略必须详尽
1.不管调查的目的和规模如何 , 实施的方法一定要有细密的计划 。
2.尽量以最少的费用、时间、人数来完成调查 。
3.在预备调查或正式调查期间 , 如发觉没有继续调查下去的必要时 , 应即停止调查 , 不要阻碍于面子而拖延 。
4.尽量利用既有资料和实地调查的资料 。
(二)调查结果的有效运用
1.必须确实地整理调查的内容与严守提出报告的日期 。
2.负责调查者应使调查的结果能够有效地运用 。
3.调查结果应尽量予以运用 , 不可随便否定或忽视 。
(三)公司外的专门机构负责调查时
1.不要轻易地完全相信对方所说的话 , 必须先调查该机构的能力、实绩、信用等问题;负责市场调查的销售经理 , 应亲自去调查 。
2.调查前的商讨要能充分协调 。 本身的要求及希望应据实提出;调查结果不完整时 , 应重新调查 。
新设立或撤消分公司、办事处的注意事项


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