12306如何电话订票 火车票电话订票热线火车电话订票热线(如何电话订票)
乘坐高铁
电子客票如何退票
报销凭证如何领取
退款没到账咋办~
往下看
都能找到答案~
01 如何更换12306账户手机号码呢?
【12306如何电话订票 火车票电话订票热线】您需要登录www.12306.cn账户 , 在我的12306:个人信息-编辑-手机核验 , 对账户中手机号码进行变更 , 并重新对新的手机号码进行双向核验 , 通过后即可完成修改 。
02 请问候补车票没有兑现成功 , 退款还没有到账怎么办?
退款一般在1-15个工作日内原路返还至原账户 , 若超时还未收到 , 可致电12306热线核实 。
03 帮他人买票时需要核验手机号 , 怎么操作?
添加乘车人后 , 把对方手机号码添加到“联系方式” , 点击下一步进行核验 , 告知对方用该手机号发送短信验证码至12306 , 发送成功后 , 刷新核验页面 , 系统会自动核验 。

文章插图
04 电子客票 , 如何代退车票?
为维护广大旅客的权益 , 防范电子客票冒用退票风险 , 旅客在车站窗口办理电子客票应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证件原件) 。
代退也须提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证件原件) 。
05 购买计次票后 , 报销凭证如何领取?
自启用之日起至有效期结束后30天内(含当天) , 可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件 , 到产品指定发到站窗口换取报销凭证 。
06 儿童票错买成成人票 , 可以退差价吗?
无法退差价 , 可以选择退票重新购买 。
07 身份证过期 , 还可以凭过期身份证进出站吗?
持过期身份证无法正常进出站 , 建议办理临时身份证明乘车 。
08 手机APP如何购买往返票?
先选择去程车次信息 , 提交订单后再选择购买返程车票 , 然后一起支付即可 。
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