为什么很多企业做信息化失败?( 二 )


不少朋友看到这里会说:你看,你到现在都没说企业信息化是个啥?
你懂不懂CRM,懂不懂PLM,懂不懂ERP,懂不懂MES,懂不懂OA,懂不懂工业云,懂不懂中台?懂不懂IT,OT的结合?
这些概念都很复杂,因为这些概念每一个单独拿出来,都是一个行业,一个容纳了数千家,数万家企业的大行业 。
对于企业的负责人来说,做信息化,如果从给自己“看病”的角度出发,你就会发现,这个事情其实很难,但也很容易 。
难得是:
第一:你要有勇气,去解开伤疤,打断骨头,再接上去 。
第二:你要考虑,从哪里最先入手,然后一层一层地医治,可以让自己变好,同时不会影响现在的业绩,不至于下药过猛,造成进一步的伤残 。
第三:你要时时刻刻地盯着,不能半途而废 。
第四:要有重要的,有职权的,有能力的人,去推动每一个部门的结构被重构 。
第五:要做好受损失的准备,因为治病必然会有局部萎靡的时刻 。
第六:做好持久战的准备,这玩意绝对不是一天,一年就能见效的 。
容易的是:从自己的实际出发,你即使什么互联网架构都不了解,但是你懂业务啊,你懂自己公司结构啊,你可以想通很多项目的合理性 。
所以,企业信息化来源于西方发达企业(IBM,SAP,西门子,通用等),但是可以用东方的思维去想通和印证好这其中的道理 。
下面这图,堪称信息化的武学秘籍,但是这玩意就是个大纲,你别看到大纲就兴奋,那基本没啥用 。

为什么很多企业做信息化失败?

文章插图
企业信息化层级
5、大部分企业会从营销和财务端入手,先上ERP系统,CRM系统 。ERP系统,CRM系统是企业信息化的重要组成,相当于人的手和腿 。
你对产品型号,配置,新品上市,下市,开放订单,定价,折扣,特价 。
销售行业,销售区域,销售部门,营销人员,代理商渠道商下单系统,信用款,应收款,实际开票金额等等开始做详细的梳理 。这就是ERP的核心功效 。(对于想上ERP的企业,可以让部门列一个Excel表格,看看这其中是不是很复杂)
在销售端反馈出来就是:产品特价的审批,需要OA或者是邮件的书面申请 。代理商下单的信用款,应付账款,需要有人去催 。代理商上一笔款还没有付完,这一笔订单就到了,销售催着下单,系统催着回款,这就一定有矛盾 。
销售说:“我需要业绩”,财务说:“我需要回款,你打钱,我就给下单权限” 。销售说,客户还没收到钱,这是大客户,老客户,通融一下,马上就有钱了 。财务说:“不行” 。
这肯定有矛盾 。
这也就一部分封堵了压货,还有应收账款过高的情况 。(当然,肯定封堵不了,还会有特殊的情况出现),但是从大部分的订单和客户层面来说,这起到了保护公司利益不受损的情况 。
不至于出现,一个代理商倒下了,出现超大规模坏账的风险 。
这个活,对于小企业来说,不用系统来提示,这就是老板自己每天数着哪个客户欠我多少钱,我要去要回来 。
因此,ERP系统的出现,让财务和营销两部分至少清晰一些 。
同时ERP还包含了BOM系统的新产品上架,成本管控,零部件,周边件的选配 。
也就是说:ERP可以做到,知道我卖的东西成本是多少钱,卖了多少,谁卖了,卖到哪里了,钱收回来多少,外面还欠多少钱 。(信息化就是让信息串成线,结成网,就是这么个东西)
不少企业在ERP系统上来的时候,就一定会触动很多销售人员,生产人员的神经 。


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