21世纪经济报道|孤独的陌生社交生意 用户留存是巨大挑战( 三 )
徐匀告诉21世纪经济报道采访人员 , 前期为了吸引更多流量 , 难免放纵平台产生低俗内容 。 随着外部监管介入 , 对平台内容和运营把控更加严格 。 内部除了机器审核外 , 人工审核也持续跟进 。 但由于用户基数庞大 , 很难做到全方位监管 , 难免出现漏网之鱼 。 好的、吸引人的内容不一定都是低俗的 , 这也更加考验从业者对陌生人社群的运营和理解 。
合规化是陌生人社交产品的必然发展方向 。 与此同时 , 陌生人社交平台的发展在洞察用户需求之外 , 更严格的自管自查并减少低俗内容 , 还需要面临商业化的严峻考验 。
包括来租我吧、快乐租我等游走在灰色地带的应用早已因违规下架 , 犀牛故事也在2019年停服 。
“用户量达到一定程度的时候 , 人的画像就变模糊 , 个性化的标签就没了 , 最终会造成用户流失 , 所有的社交App都面临这种问题 。 ”有从业者指出 , 当产品无法满足用户“被看到”以及“我想看到”的欲望 , 就基本上离死不远了 。
(应受访者要求 , 刘小雨、庄丽丽、林城、徐匀均为化名)
(作者:陶力 , 韩利明 编辑:张伟贤)
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