我是部门经理,每次汇报工作,上司对我的工作汇报都很不满意,我该怎么办?(12)


再说了,中层经理一般面对的上司可能是老板,很多老板在创业初期,不知道遇到了多少艰难困苦,如果你只是站在自己的角度来汇报工作的过程是有多艰辛,期望得到老板的谅解,可能有些天方夜谭了 。因为在老板的眼中,你的条件比他创业时的要好很多,而且你所遇到的困难在他眼里就不叫苦难 。这种情况下,你又怎么会得到上司的肯定和赞美呢?
6.对上司的评价,不要争论
我在任职人力资源总监的5年中,遇到过很多下属的HR主管,他们在没有完成交代的任务时,总是会找各种借口和理由来为自己开脱,当我直面指出他们的工作失误时,有的人就会和我争论,说什么市场就是这样,公司给的资源支持力度不够,自己也没有办法 。
实际上,下属在没有做好工作的前提下,和上司争论根本是不占优势的,因为争论必须经历三个阶段:
第一个阶段:提出问题的焦点 。

第二个阶段:提出持不同观点的理由 。

第三个阶段:寻找问题解决的途径 。

一般情况下,汇报工作的时间很短,上司是不会给你机会让你进行到第三个阶段的 。有智商和情商的部门经理一般是不会在汇报工作时和上司争论的 。
7.提供补充性信息
在工作汇报完毕时,上司一般都会给你的整个工作汇报做出评价,作为下属,一定要认真的听取上司的工作汇报,因为上司的评价也就是对你工作汇报的一种反馈,通过上司的反馈,你可以知道自己那些地方汇报清楚了,哪些地方还没有汇报清楚 。对于没有汇报清楚的地方,你可以进行补充,有必要的情况下,可以拿出一些补充性的资料,以此来提高上司对你工作的全面了解,增强上司对你工作汇报的满意度 。
【小结】:
以上7点只是从工作汇报的要点切入进行的一些建议,要想获得上司对自己的工作汇报有一个较高的评价,最基础的是要有一个好的工作结果,再加上自己善于汇报工作,就完美了 。

我是部门经理,每次汇报工作,上司对我的工作汇报都很不满意,我该怎么办?

文章插图

一,是真的不满意还是你觉得他不满意?二,如果真不满意,原因是什么?是你的汇报你的绩效真的很差?三,还是领导对你有意见?四,界定问题就算解决了问题的一半 。所以,先要界定问题 。
给你分享一个我这两天刚刚学到的一个精准表达的方式 。汇报之前,自己首先要做以下工作:
第一,收集有关基础数据,事实,具体事例等有关你要汇报事项的基本信息 。
第二,对你收集到的基本信息进行分析 。主要分析你要汇报事项存在哪些问题,造成问题的原因有哪些 。
第三,对以上问题你有什么什么解决措施 。
第四,需要你的上司给你什么帮助或者支持 。
以上是你分析的过程,但不是你汇报的过程,你汇报的过程正好和这个分析过程相反,即:
第一,向老板直接表明你需要他哪些帮助和支持 。你提了要求,老板自然会问为什么,接下来,第二点你要这些支持和帮助的目标是什么 。如果老板听了你的目标之后,还要继续问原因,第三点你就可以把原因告诉他 。如果老板要支持信息,向老板提供你搜集的基础信息即可 。
所以呢,简单总结一下,汇报之前,是一个爬金字塔的过程,即事实-原因-目标-结论,而汇报时则是相反的过程,即结论-目标-原因-事实 。
【我是部门经理,每次汇报工作,上司对我的工作汇报都很不满意,我该怎么办?】汇报工作的个人感悟,主要在于沟通 。俗话说:痛者不通,痛者不通,就是这个道理 。沟通不到位事倍功半,自然而然会痛苦!


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