有些房地产经纪人 ， 喜欢自以为是 ， 对客户提出的异议不予理睬 ， 甚至一概否决 。

客户说“这套房子挨着马路 ， 好像有点吵” ， 经纪人马上回答“吵吗？我怎么觉得一点都不吵 ， 高速路边上的那些房子才是真的吵呢” 。

让人不由得想问：到底是客户要买房 ， 还是你自己要买房呢？

正确的做法是委婉地应对客户的质疑 ， 引导客户也许房子是有点不足 ， 但是这点缺点还是可以接受的 ， 让客户觉得这的确是最适合他的房子 。

客户的意见 ， 我们可以不同意不接受 ， 但是一定不能忽视 ， 要给客户被尊重的感觉 。

8

门缝里看人的心态

不要从客户的穿着、打扮上土掉渣就断定客户没有购房的经济能力 ， 就不去搭理这些上门客户 。