沈阳万象城辛普森一家人主题展览

成功的商业运营企业 ， 似乎都深谙获取流量之道 ， 但流量的价值在于转换 。 对于实体商业而言 ， 流量即消费者 ， 当实体商业因为活动而收获一部分消费者时 ， 如何让这部分消费者得以留存和产生实际的购买行为 ， 如何进一步激活消费者的消费兴趣点 ， 增强消费者的黏性 ， 则是值得探讨和思考的 。

1. 把握消费者的真实需求 ， 不断进行品类调整

消费者购买行为的发生既是个体本质上的需求 ， 也是周遭环境和商品对其进行的刺激与引导 。 因此 ， 在对消费者进行激活的过程中 ， 一方面需要根据消费者的实际需求 ， 提供与其匹配的品牌和商品；另一方面也需要分析活动中所吸引的客群属性 ， 对年龄、个性、喜好等方面加以总结和认知 ， 根据客群偏好做出适时的品类调整 ， 并营造触发其消费兴趣的商业场景 。 利用大数据的方式 ， 可提升消费者认知的效率和准确度 ， 早前 ， 沃尔玛通过对消费者购买的商品、居住地、消费习惯等信息的收集 ， 在店内有针对性的上架商品；盒马鲜生也通过获取顾客的年龄、性别、购物偏好、购买频次、评价等多项数据的方式 ， 深入了解消费者的需求 ， 进而成为门店选择商品的依据 。