赵杰: 实体商业如何通过精细化运营实现流量激活?( 五 )
2. 从业态、空间到活动 , 用创意提升商业趣味
好看的皮囊千篇一律 , 有趣的灵魂万里挑一 , 实体商业同样需要有趣的灵魂增强对消费者的吸引力 。 就当下商业市场的发展趋势来看 , 随着消费者需求的多样化 , 实体商业已不再是简单的交易行为发生的场所 , 更被赋予了社交、休闲娱乐和游逛的功能 , 因此需要进一步挖掘自身的“目的地”属性 。 通过匹配创新的业态、营造个性化的场景、举行互动性和参与感兼具的营销活动加深项目的娱乐性功能 , 为消费者制造有趣的体验 , 增强消费者的黏性、延长其在场内的停留时间 。
地球美食剧场
人都是充满猎奇心的 , 对新鲜而有趣的事物总是会保持绝对的热情 。 因此 , 如既想吸引新的客群 , 又想让原始消费群体因为能收获新的乐趣与体验而重复前往 , 业态上的创新是必不可少的 。 上海一家名为“地球美食剧场”的日式餐厅 , 几乎每晚爆满 。 每天晚上7点 , 这里都会上演一场关于食材的表演 , 舞者用歌舞演绎每一道菜背后的故事 。 而为了保持消费者的新鲜感 , 餐厅的菜单每月更换一次 。 在这里进食 , 美味不再局限于味觉 , 更是视觉、听觉和触觉的享受 。 此外 , 武汉的壹方购物中心让消费者实现了在商场里光动物园的有趣体验 , 项目与韩国最受欢迎的动物科普中心zoolung zoolung合作 , 不仅能近距离观赏动物 , 还能进行亲密接触 , 乐趣十足 。
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