除去业态的创新 ， 空间上的脑洞大开也必不可少 。 位于奥地利、意大利、斯洛文尼亚三国的交界处的ATRIO购物中心利用其在地理位置的独特性 ， 在近3000平的中央广场中设置了一幅170平方米绘有三国交界的地形图 ， 来到ATRIO购物中心的顾客无一不被这幅1:6000比例的地形图所吸引 ， 因为无需签证就能从一个国家走去另一个国家 。 此外 ， 前文中所提到的联合知名IP、借助人工智能以及各种科技技术的运营活动也是实体商业经常采用的手段 。 例如 ， 近期沈阳万象汇举行的为期40天的蘑菇头东北首展 ， 因为表情包自身的个性化加之首次展出的特点 ， 让此次活动拥有较高的人气且趣味性十足 。

3. 专注细节服务 ， 增强消费者的归属感和舒适度

如果说有趣的灵魂能够吸引消费者 ， 那么细致入微的服务能够增强消费者的归属感 。 实体商业相比线上的最大优势也在于能够让消费者近距离的感受服务给予人的便利与温度 ， 极致的服务体验不但能够给消费者留下深刻的印象 ， 同时也能让其在潜移默化中养成一种依赖感 ， 提升消费者主观到访的意愿 。