赵杰: 实体商业如何通过精细化运营实现流量激活?( 四 )

近两年 , 北京朝阳大悦城也在不断调整和迎合消费者的需求中实现业绩的增长 。 通过哆啦A梦、仙剑奇侠传、圣斗士星矢等全城范围内的IP娱乐活动 , 吸引了一大批消费者的关注和到访 , 而透过对这部分客群的分析 , 发现到访项目的客群除周边住宅区的家庭客外 , 还有一部分年轻群体 。 因而 , 为了满足年轻群体的消费需求、增强其黏性 , 今年 , 朝阳大悦城在其B1层打造了一个极具未来感的青年消费空间“WOODSTAGE伍台” 。 该空间由餐饮、零售和活动区组成 , 引进的多为北京首店或有特色的年轻小众品牌 , 以创新的业态和空间源源不断的吸引新的消费者并增强消费者黏性 。 此外 , 需要注意的是 , 消费者是不断成长且变化的群体 , 不仅需求会随着年龄的增长、身份角色的变换而发生改变;而且也会因为住宅的兴建、区域发展的重新定位随之变化 。 因此 , 实体商业也需要将这部分因素考虑在内 , 并基于消费者的变化时刻保持自我更新 。

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