如何看待罗纳德.B.阿德勒拉塞尔.F.普罗科特的《沟通的艺术》这本书？( 三 ) _经验常识

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第二，“努力”构建知觉有一本，名字叫《做出好决定》，是管理学大师罗宾斯写的，里面讲到了很多妨碍人们做出好的决定的“偏误”或“偏差” 。比如，选择性知觉偏差、证实偏差、框定偏差、易得性偏差、代表性偏误、熟悉度偏误、自利性偏差、适应性偏差、后视偏差等等。
本质就是说人们以为自己会这样，但实际上做的事确实那样，最终做出了错误的决定。这就说明，我们需要有良好的知觉，一是要知道自己了解自己，二是要知道外在事情的本质，提升自己的知觉能力。
比如，在桌子上放着半杯水，有的人一直以为自己是乐观型的，平时大大咧咧，但却说来一句“只有半杯了啊”，这说明他内心是悲观型的。而有的人呢可能说实际上乐观型的，而他自己认为是悲观型的。作者阿德勒认识我们需要学会构建知觉，做出正确的决定，而方法就是简单的四步。先学会选择（信息、物品等），然后有效组织（协调、分配），再是进行诠释，使其具有特定的意义，最后是协商，与其他人的协商。通过这四步，来构建有效的沟通方式。

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第三，“务必”学会倾听我相信不管是谁，都非常讨厌不停地絮絮叨叨、说个不停的人，可能是你的老公老婆、也包括父亲母亲，至于身边的朋友同事那就更多了。这说明人都喜欢表达自己，尤其是说自己擅长的东西，而不喜欢“一直听”别人说。心理学的“证实效应”表示人都喜欢听自己希望听到的东西，而不喜欢听自己不希望听到的东西。比如为什么会有马屁精的存在，有时候或许不是马屁精想说这些话，而是被拍马屁精的那个人他希望听到这些话。这就给我们提了个醒，如果不想犯错，应该尽量少说，并多多批判式的倾听。阿德勒认为，倾听是沟通中非常重要的过程，是别人向你传递信息的过程。包括听到、专注、理解、回应和回忆这五个点。做到这5点，才是真正有效的倾听，并明白对方真正的意图，懂得他要传达什么，这样你才会做出有效的回应，而对方又认真倾听，一来二往，这次沟通才是高效的。

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当然，艾德勒在这本书里还提到了非常多与沟通相关的知识，比如沟通的原则、本质、情绪等等，单就书籍而言，肯定比普通书籍要难读难懂一些，但其所带来的知识和收获感却要大大增加。
但，沟通，作为一门实践性的学问，需要我们结合书中知识加以实践，方能获得真知。我是千城，就是那个要读完1000本书、走过1000座城的男人。欢迎留言说出你的想法。公众号：千城撩书。一起打开新的世界！
沟通不是能说会道，沉默寡言偏巧打动人心

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人们的心目中，谈判专家的形象，总是口若悬河，能说会道。
当然，我们也经常看到那些酷酷的男生，从来不愿多说一句话，身边却总围着一群小迷妹。而那些高冷的女生呢？似乎也从来不缺追随者。
【如何看待罗纳德.B.阿德勒拉塞尔.F.普罗科特的《沟通的艺术》这本书？】有的时候，你说一大堆，会令人反感；
有的时候，你一言不发，却让人感动。
因为，有的时候，真的需要一种：“此处无声胜有声”的感觉。
为什么你一开口，就让人觉得不舒服？可让你头痛的是，你闭嘴，又让人说你个闷葫芦。反正，怎么做，都是你的错。所以，你越来越不自信，你真的搞不懂，他们到底是希望你说话，还是希望你闭嘴。

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