如何看待罗纳德.B.阿德勒拉塞尔.F.普罗科特的《沟通的艺术》这本书?( 六 )


在试验阶段,我们可以有更深一步的探讨,比如,谈谈双方的兴趣,爱好,提供更多更具体的个人信息 。在这个阶段,主要以闲谈为主 。
在强化阶段,在碰到困难时,相互帮忙,你有困难,以积极的心态请求对方的帮助 。对方有困难,你第一时间赶过去 。相互之间的交往,提升到了感情层面,渐渐地进入对方的私人空间,可以一起去参加活动,更加深入地了解对方的人际关系,认识对方的朋友,家人 。
在整合阶段,你们社交时间会整合到一起 。比如,你们会相约一起聚餐,这时候,你们的关系关密度有明显提升,你们之间的沟通,会比以前随意很多 。当谈论某件事物时,不再使用“我的”或者“你的”,而是用“我们的” 。
在结合阶段,可以选择公开你们之间的关系 。如果是情侣,你们或许已经同居 。如果是朋友,你们可能已经形成联盟关系 。或许,你们还会举行仪式,结拜成异姓的兄弟姐妹 。相互之间,可以山盟海誓 。
在分化阶段,当两个人在一起相处时间久了,到了“结合阶段”以后,人与人之间的关系已经处于关系顶点 。接下来,你们在一些事情上,因为意见不同而产生分歧,这个时候,如果要让关系变好,就需要站在对方的角度去沟通,多一点包容,给彼此多留一下空间 。
在各自阶段,这时两个人的关系越来越疏远,不愿意和对方沟通,碰到问题时会选择逃避,而不是共同商讨如何解决 。这时候,应该创造更多的互动机会 。
在停滞阶段,两个人在一起相处,给人的感觉是无聊的,无趣的 。这个时候,需要积极地改变现状,比如一起去旅游,一起去完成一个有挑战性的,需要相互配合才能完成的任务 。
在逃避阶段,都不想接到对方的电话,不想和对方说话,不想和对方联系 。这个时候,如果想改善关系,最好是请第三方介入,对你们的关系进行调解,给彼此一个倾诉的机会,也给大家一个和解,重新进入对方心灵的机会 。
在结束阶段,似乎关系就是终止了,似乎从此以后就要老死不相往来 。但是,关系并非真的终止,可能在空间上,你们已经完全隔离 。这个时候,如果你结束关系后,又后悔了,那就从头开始,但要看对方是否愿意给你机会 。如果你彻底决定结束这段关系,那也要礼貌地,有风度地结束 。
人和人之间的关系是微妙的,在不同的关系背景下,说不同的话 。开口说话前,一定要想清楚,你和对方是什么关系,正处在什么阶段 。对家人如此,对朋友如此,对同事如此,对客户也是如此 。
沟通不是一件容易的事情,你得掌握一些技巧和规则 。
沟通是一件挺容易的事情,只要你表里如一地对别人好……


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