比如 ， 专车司机这样的工作可以让老年人来做 。如果年轻人开车 ， 他就不能去修车 ， 不能去造车 ， 不能去设计车 。


为什么打车的费用越来越贵 ， 但专车公司还说自己不赚钱？因为用的是年轻人 。也许 ， 专车公司赚钱的希望就在这些活力老人身上了 。


客服中心可以多聘用老年人 。


水电煤公司、移动通信公司还有各大品牌都有很大的呼叫中心 ， 动辄几千人 ， 甚至上万人 。现在这些呼叫中心里有很多年轻人 ， 他们接受培训 ， 然后上岗 ， 再到被气哭 ， 最后离职 ， 这导致很多呼叫中心投诉率和离职率双高 。怎么办？用活力老人 。


孔子说 ， “三十而立 ， 四十而不惑 ， 五十而知天命 ， 六十而耳顺” 。经历了60年风雨 ， 还有什么可生气的？早就耳顺了—“孩子 ， 别着急 ， 慢慢说 。我有的是时间 。”我想 ， 投诉率、离职率都会下降 。


银行柜员也可以让老人来做 。


以前我看过一个劳动技能比赛类的电视节目 ， 一个年轻的女孩子展示了一项绝技—数钱 ， 她的技能令人叹为观止 。最后 ， 她获得了冠军 ， 接受采访时她说：“我要把这项绝技传下去 。”


我的钱包里有500元现金 ， 已经放了三四年没动过了 。现金用得少了 ， 数钱这项技能再炫目 ， 也已经不重要了 。把做柜员这件事交给活力老人吧 ， 慢一点没事 ， 正好可以让老人们活动一下筋骨 ， 延年益寿 。


还有空乘人员也可以由老人来做 。


我在微软工作的十几年里 ， 频繁地飞美国 。微软总部在西雅图 ， 所以我坐得比较多的是美国西北航空的航班 ， 后来叫达美航空 。中国的飞机上都是年轻漂亮的空姐 ， 但是美国的飞机上却大多是空奶奶、空爷爷 。为什么？


因为越来越贵的年轻人不断流向利润更高的行业 。所以 ， 中国的航空公司也许可以开始一项“退休空姐返聘计划” ， 这可以同时提升服务水平和利润 。


研究完这部分 ， 我非常兴奋 。不管你怎么样 ， 反正我的退休生活 ， 我想好要怎么过了 ， 我要发挥余热 ， 把年轻人从这些工作里释放出去 。

文章插图



03


这将是一个
科学家创业的时代


逐渐释放出来的年轻人该去做什么呢？好好发挥良好教育带来的素质优势 ， 提高生产率 。


什么是生产率？


我们先来看一个公式：总财富＝劳动力×生产率 。


一个社会所能创造的总财富等于劳动力总量乘以每人所创造的财富 。其中 ， “每人所创造的财富”就是生产率 。


如果有8个人 ， 每人每天能做9个馒头 ， 那么 ， 一天总共能做72个馒头 。“8个人”就是劳动力 ， “每人每天做9个馒头”就是生产率 。


劳动力和生产率 ， 哪个更重要？我们还是用数据说话 。


麦肯锡（McKinsey & Company）2015年发布的一份报告显示 ， 从2015年往前50年 ， 全球经济的增长来自劳动力和生产率的双增长 。这在整个人类历史上都是罕见的 。

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