商超走出最后一公里,走不进年轻人的心


商超走出最后一公里,走不进年轻人的心

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文/何芙蓉
来源/光子星球(ID:TMTweb)
“真正为了省几块钱或几毛钱 , 然后花很长时间去App里挑菜的人究竟占多少?生鲜电商只会是我们餐桌的补充 , 它替代不了线下实体店的 。 ”一位生鲜行业人士告诉光子星球 。
熙熙攘攘的闹市往往最能窥见生活的气息 , 菜市场历来是一个城市最有烟火气的地儿 。 但对于很多人来说 , 逛传统菜市场已经是记忆中的事 。
菜市场在城市里已经越来越少 , 取而代之的是大型农贸市场、大超市、大卖场以及生鲜超市 。 从市场到商超 , 体现了一代人消费场景的更迭 。 而今生鲜电商在疫情之下加速发展 , 线下商超甚至也一度害怕被抢了风头 。
传统线下零售体系正处于转型进行时 , 而社区团购被视为这次转型的导火索 。 疫情之下 , 线上需求激增 , 加之巨头入场炒火社区团购 , 线下商超一时受挫 。 “社区团购会让至少三成大中型超市倒闭”“线下商超业绩下滑都是因为社区团购”等观点开始出现 , 实际情况真是这样吗?
永辉等大型线下商超的股价走势 , 被认为是支撑上述观点的论据 。 去年4月 , 永辉超市股价高达11.05元 , 市值超千亿 。 然而 , 几乎随着社区团购的崛起永辉的股价也开始一路下滑 , 当前其股价跌破4元 , 市值蒸发约700亿 。

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近日 , 永辉发布第三季度财报 , 前三季度营业收入698.35亿元 , 同比减少3.9%;净亏损21.78亿元 , 上年同期净利润20.28亿元 , 由盈转亏 。 第三季度净亏损10.95亿元 , 由盈转亏 。 随着疫情好转 , 社区团购降温 , 永辉仍然未能走出泥沼 , “社区团购导致了线下商超的衰落”的说法似乎有待商榷 。
在电商持续渗透的今天 , 线下商超转型只是一次迟早的考验 。
社区团购唤醒商超
行为心理学研究表明 , 21天以上重复的做一件事会形成习惯 , 90天将足以形成稳定的习惯 。 疫情催生了社区团购的成长壮大 , 社区团购便直接培育了用户线上买菜的消费习惯 。
随着同程生活、食享会相继破产 , 十荟团、橙心优选战略收缩 , 社区团购逐渐降温 。 社区团购也因此承受了关于质量、模式、是否盈利等一轮轮的审判 。
若再次追问社区团购到底给行业带来了什么样的影响?一位社区团购从业人士表示:“现在用户已经习惯了线上买菜的模式 。 ”无疑 , 它带来了一种新的消费模式 , 生鲜蔬菜、日用商品等高频需求进一步被线上化 。
但这并不是线下商超业绩下滑的根本原因 。
关于线下商超走下坡路这一现象 , 一位永辉内部人士向光子星球分析 , 就外部原因而言 , 电商的发展无疑是对线下商超影响最大的 , 不过这主要影响是百货等商品的销量 , 对生鲜蔬菜等消耗品的影响并不大 。 近年来 , 生鲜电商的兴起 , 吸引了以年轻人为主的消费群体 , 从而进一步减少了他们去商超购物的频率 。
随着互联网的发展 , 尤其是以Z世代为代表的年轻消费群体崛起 , 催生了新的消费需求 , 线下商超的光环褪去有时代的因素 。 这并非是线上与线下的对立 , 而是人们的消费习惯发生变化导致的 。 正如很多年轻人不再去KTV , 并不是他们就用线上的唱吧或天天K歌来替代 , 而是转身就走进了旁边的剧本杀或密室逃脱 。

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