平台显示，越来越多的高净值女性消费者从单纯的C端用户成长为可以称之为“行业专家”的KOC用户。“从数据推测和用户调查中发现，考拉高净值女性用户的生活方式对整个社会有一定的引领作用。他们在电商这个小范畴有很高的倾向，热爱生活，很大程度上是想讨好自己。考拉的最终市场目标是希望在情感和价值上引起消费者的共鸣。”基于此，在规划时尚业务时，考拉的主要出发点是为其高净值用户开发更丰富的审美生活方式。


鉴于平台所能提供的核心价值，孟谷表示:“如今，很多跨境电商公司都能满足消费者的需求，但消费者需要了解平台，自己去探索。考拉生意的核心价值是提供选择。这是考拉提供高净值消费者的最大选择，也是考拉的态度。”




孟谷透露，考拉内部已经提出了“准时制”的商业模式。“对于考拉来说，‘刚好及时’是指与欧洲买家合作，‘零时差’是同步的。”在欧洲已有近百年历史的采购商店铺，已经成为全球时尚产业链中不可或缺的成熟商业模块。如何与买家店铺合作，融入跨境电商业务，孟谷说:“时尚是一个中长尾广布的行业，考拉选择各种商业模式，满足消费者的需求。趋势导向、概念商品，通过买店作为意见领袖来选择；对于主流和季节性商品，考拉主要以自营方式与品牌和核心代理商合作。”


在传统的时尚奢侈品消费领域，买家一直是推动时尚产业发展的核心关键人物，时尚发烧友也很大程度上依靠买家的眼光和能力来选择产品。去年11月，考拉海宝推出了“寻宝团”。现在时尚奢侈品摆出来，买家也会被列入考拉的重要位置。“考拉未来会大规模扩大买家数量。对于消费者品牌价值的输出，核心价值是传达选择。从商业角度来说，买家的商业能力也是最适合考拉的。未来，买家将深入参与内部选择、互联网导购和产品设计。”在规划买家职能的顶尖人才时，孟谷也表达了自己的观点。“要加强买家布局。我们需要一个业内顶尖的买家，成为树袋熊的精神领袖。”

高净值用户个性突出，体现在对商品的选择上，更愿意为联名、有限的资金买单。阿里母亲发布的《奢侈品在线消费圈2021年洞察》显示，首推潜在消费者更关注限量商品的权益，这也解释了为什么越来越多的联名钱成为打破时尚奢侈品圈的绝佳选择。


考拉与LV合作设计师塞西尔·维科共同创作了吉“t恤”
近日，考拉与LV联合设计师塞西尔·维科达成合作，为黑卡用户打造吉“T”恤，限量发售。“考拉也在探索什么样的联名最合适。和设计师一起开发产品时，考拉希望表达考拉对未来的看法，比如可持续的时尚，希望通过联名表达回收业务的价值理念。另外，这几年很多奢侈品都在做动漫联名，IP联名。考拉也希望和年轻设计师一起探索这个主题。”

如今，电子商务平台的架构不仅是商品责任，也是内容传播。考拉作为连接国际社会的平台，在审美价值输出和与高净值用户的互动形式上也考虑了平台的特点。“就时尚业务而言，考拉希望与业内人士一起探索如何在直播中销售时尚。从内容上看，考拉希望用专业的短视频内容来诠释价值内涵。”




【与LV合作设计师联名打造“全球时尚0时差”，考拉海采购布局时尚跨界电商】时尚奢侈品，从来不缺话题，也可以作为内容本身，在社交媒体上引起热议。比如考拉的#不可理解的新时尚#榜单中，就有2万多元的LV充气背心和近万元的BV“电话线圈”系列首饰。考拉也表达了自己的态度，“希望引起话题，但选择不是为了话题。”。高级时尚消费者有小众需求，考拉也会为这一群体消费者挑选商品，满足不同类型消费者的消费需求。”(《WWD国际时尚新闻》)