“如果你还没有在等候名单上排队，就不能算是一个合格的奢侈品粉丝。”这种说法在疫情下的中国奢侈品市场依然管用。面对“价格焦虑”，不能出海的消费者纷纷涌向奢侈品线下店，刷新了曾经全国最高的单店销售记录。


普拉达多视角2021春夏

鉴于世界上对社交聚会的严格控制，时尚行业的数字技术取代了传统的走秀来展开在线努力。在受众选择上，我们也采取了更加开放包容的态度，如伦敦时装周、巴黎时装周、米兰数码时装周等，利用访谈、直播、网络研讨会等方式，打开与大众的互动。


当全球经济低迷时，时尚行业的奢侈品牌正瞄准中国市场，为淘金者寻找新的机会。天猫和贝恩公司联合发布的《2020年中国奢侈品市场:无常》报告指出，在电子商务领域，中国奢侈品销售的在线渗透率从2019年的13%左右上升到2020年的23%。以跨境电商公司考拉海宝为例，2020年8月的数据显示，考拉海宝奢侈品销量环比增长185%。同年9月，考拉海宝推出奢侈品品类日，奢侈品包单日预付金额飙升233%。

考拉海宝基于其高净值消费潜力和跨境商品选择实力，于2021年开始品类升级，进入时尚奢侈品跨境电商业务，实现与欧洲主流奢侈品品牌直营店“全球时尚零时差”。


2020年，中国奢侈品销售额将接近3500亿元，中国消费者的奢侈品消费将占全球总量的三分之一以上。疫情过后，消费者对网上奢侈品的接受度有所提高，吸引越来越多的平台涉足跨境电商时尚，尤其是奢侈品消费领域。其中，除了上市的“中国第一奢侈品电商”寺库外，阿里、JD.COM等电商巨头也加入战场，进一步拓展奢侈品领域。


考拉海宝首席运营官吕健美女士

考拉海宝作为阿里旗下重要的跨境电商平台，拥有大量黑卡会员，似乎更适合以高净值用户为主要消费者的时尚奢侈品领域。考拉海宝(花名:萌谷)首席运营官吕健美女士表示:“相比其他平台，考拉的用户画像非常清晰，买家主要是高净值女性消费者。”平台高净值女性用户在时尚钱包中的份额比其他类别大得多，这也为考拉探索时尚奢侈品领域提供了强大的数据支持。


时效性一直是困扰跨境电商平台的问题。第一时间拥抱新鲜感，不仅是消费者的需求，也是考拉涉足时尚奢侈品行业的态度。为了以最新鲜的方式把世界上最好的商品，尤其是奢侈品和时尚好商品带给用户，考拉提出了#立即播放#的概念，力求实现“欧洲0时差同步”。未来，考拉希望随时更新浏览，与线下店铺对比，用更多的货架产品打动消费者。凭借菜鸟物流的优势，考拉正在加速全球链接的孵化，最终实现全球直发，让用户更快的收货。

另外，跨境电商消费最大的痛点是获得消费者的信任。艾瑞咨询《中国真实电子商务白皮书》显示，随着高端跨境商品的购买，国内消费者对跨境电子商务的真实需求逐渐增加。考拉跨境货物会通过菜鸟欧洲仓直接送到菜鸟内地仓，在此过程中会配合中国检验研究院进行100%质量检验。以后，唯一的可追溯性代码将被标记，并在质量检查后始终保留。


随着中国女性独立思潮的发展，与女性经济实力和自由意志的崛起相匹配。“我们发现女性的选择越来越坚定，”孟谷说。“在时尚商业领域，考拉希望发出一个信号，即我们不是领先的消费者，而是与他们一起探索世界上最新、更有趣的生活方式。在时尚品类的考量上，除了奢侈品，还包括家居、运动、美容护理等等。”